to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takip Bilgisi Ve Teslimat Tarihi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Boyner üzerinden Seç Gelsin ile 14 Aralık Pazar günü bir mont siparişi verdim. Ancak siparişi oluşturduğuma dair herhangi bir sipariş takibi yapabileceğim bilgi, takip kodu ya da benzeri bir bildirim almadım. Elimde siparişe ve ödemeye dair bilgi ve kayıtlar olmasına rağmen, şu anda siparişimin ne durumda olduğunu ve nerede olduğunu hiçbir yerde görüntüleyemiyorum.
Siparişimin sistemlerinde görünür hale getirilmesini, durumunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve montun tahmini teslimat tarihinin paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
İlettim geri dönüş bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
