to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos’ta Boyner’in internet sitesi üzerinden, oğlumun eşi için hediye olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 415 636 47 85. Ürünün bedelini kredi kartımla ödedim ve günlerce kargoyu bekledim. Ancak bugün, siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini tesadüfen öğrendim. Sitede ise iptal tarihi 26 Ağustos olarak görünüyor.
Siparişimin iptal edilmesinin ardından, aynı ürünün fiyatı yaklaşık 250 TL artırılarak tekrar satışa sunulduğunu fark ettim. Üstelik stokta olmayan bir ürün neden hâlâ satışta ve daha yüksek fiyattan sunuluyor, anlamış değilim. Bu süreçte Boyner’e mesaj gönderdim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Ödeme iadesinin kredi kartıma yapılacağı belirtilse de, arada geçen günler boyunca paramın Boyner’de bekletilmesi ve bu süreçte hiçbir açıklama yapılmaması beni mağdur etti.
Daha önce hiçbir alışveriş sitesinde böyle bir durumla karşılaşmadım. Beklentim, siparişi verdiğim 1979,10 TL’lik ilk fiyat üzerinden ürünün tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Müşterilere haber vermeden siparişi iptal etmek ve fiyatı artırarak tekrar satışa sunmak hiç hoş bir yaklaşım değil. Bu konuda Boyner’den açıklama ve çözüm bekliyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından aynı anda 3 adet ayakkabı siparişi verdim. 2 ürün, hiçbir açıklama yapılmadan aynı gün içinde iptal edildi. Kalan 1 ürün ise kargoya verilmiş olmasına rağmen kargo sürecindeyken Boyner tarafından geri çekilerek iade sürecine sokuldu. Bu durum...
27 Ağustos tarihinde 4156440200 sipariş numaralı Boyner internet sitesinden yaklaşık 2900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargo firması Scotty tarafından bana hiç ulaştırılmadan, hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iade edilmiş. Kendi imkanlarımla ben kargoya ulaşarak...
Şikayet Konusu: Stokta olan ürünün keyfi olarak iptal edilmesi ve fiyat artışı Boyner’in internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim bir ürün, uzun süre boyunca kargoya verilmedi. Ardından herhangi bir onay ya da bilgilendirme olmadan siparişim sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle i...
3 Eylül 2025 tarihinde Boyner’in online sitesinden 2 adet Benetton marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaraları: 4156527470 ve 4156527329). Siparişimde indirimden faydalanmıştım. Siparişlerim hazırlanıyor ve 8 Eylül’de kargoya verilecek olarak görünüyordu. Ancak 5 Eylül’de hiçbir açıklama yapı...
Yorumlar