Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Temsilcilerinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Sonucu Kalıcılığı Düşük Parfüm Deneyimi

Beyza
04 Aralık 19:19
70

İzmir Hilltown Boyner mağazasından 29 Kasım Cumartesi günü bir parfüm satın aldım. Satış esnasında satış temsilcileri parfümün çok kalıcı olduğunu özellikle vurguladıkları için tercihimi bu üründen yana kullandım. Ayrıca daha önce orijinal başka bir şişesini kullandığım bir koku olduğu için güvenerek aldım.

Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir kalıcılık problemi yaşıyorum. Vücut kremiyle birlikte kullanmama, aynı anda beş fıs sıkmama ve yaklaşık on dakikada bir tazelememe rağmen parfüm neredeyse hiç kalıcı olmuyor. Kendi deneyimimle ve önceki orijinal şişemle kıyasladığımda aldığım bu parfümün performansı arasında büyük fark var.

Bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de satış sırasında kullanılan ifadelerin gerçeği yansıtmadığını düşündürdü. Ürünün incelenmesini, sonuç hakkında tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle satış temsilcilerinin “çok kalıcı” söylemleriyle yönlendirilmiş olmam nedeniyle, bu satış tekniğinin gözden geçirilmesini de istiyorum.

05 Aralık 09:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

08 Aralık 15:35

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Parfüm Orijinalinden Farklı Ve Sorunum Çözülmüyor

Ozgur
29 Ağustos 12:29
652
Aldığım Parfüm Orijinalinden Farklı Ve Sorunum Çözülmüyor

Boyner’den Aldığım Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebim

03 Aralık 10:57
48
1
Dilşat sonuçtan hiç memnun değil

Dilşat
06 Şubat 2024 15:17
3.425
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri