to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tişörtte Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Sonucu
31.08.2025 tarihinde Mersin Forum Boyner mağazasından Jeep marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, kullanım talimatlarına uygun şekilde elde yıkayıp astım. Ancak sadece iki gün içerisinde tişörtün alt kısmında belirgin bir uzama ve deformasyon oluştu.
02.09.2025 tarihinde yaşadığım bu sorunu Boyner mağazasına ilettim ve 10.09.2025’te ürünü incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettim. İnceleme süreci sonunda, bana sadece “red” kararı iletildi ve herhangi bir açıklama ya da gerekçe paylaşılmadı. Açıklama talep etmeme rağmen detaylı bir bilgi verilmedi.
Yıllardır tercih ettiğim Jeep markasında ve Boyner gibi büyük bir mağazada böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi zedeledi. Ürünümün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, inceleme sonucunun neden “red” olarak değerlendirildiğine dair detaylı bir açıklama da bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhabalar.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
