to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Hediye Çekinin Bölünmüş Parçalarının Tek Çek Olarak Dönüştürülmesi Talebi
Pluxee hesabımda toplam 1750 TL tutarında hediye çeki bulunuyordu. 23.05.2026 tarihinde sistem üzerinden işlem yaparken yanlışlıkla bu tutarı tek çek yerine 250 TL’lik 7 ayrı hediye çeki olarak oluşturdum. Ben bu bakiyeyi tek seferde, büyük bir alışverişte kullanmak üzere ayarlamak isterken sistemden kaynaklı geri alma veya düzeltme imkanı bulamadım.
Yanlış işlem sonrası Pluxee ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu durum nedeniyle bakiyemi planladığım şekilde kullanamıyor, tek seferde alışveriş yapamıyorum.
Pluxee’den talebim, hesabımdaki 250 TL’lik 7 adet hediye çekinin iptal edilerek tekrar tek parça 1750 TL’lik hediye çeki olarak tanımlanması ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesidir.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
