to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Kullanılamayan Boyner İade Çeki
Boyner Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından 28.03.2026 tarihinde 2.999,95 TL tutarında iade çeki aldım. Ancak bu iade çekini Boyner’in online mağazasında kullanmak istediğimde sistem kodu kabul etmiyor, zaten iade çeki online tarafta kod olarak da görünmüyor.
Henüz müşteri hizmetleriyle birebir görüşme yapmadım fakat internet üzerinden yaptığım araştırmalarda, mağazadan alınan iade çeklerinin online alışverişlerde kullanılamadığı yönünde bilgilerle karşılaştım. Günümüz koşullarında alışverişlerin büyük kısmı online yapılırken, mağazadan verilen iade çekinin internet alışverişlerinde geçerli olmaması müşteri açısından oldukça kısıtlayıcı ve mağduriyet yaratıyor.
Boyner’den talebim, Forum İstanbul mağazasından aldığım 2.999,95 TL tutarındaki iade çekimin online mağazada da kullanılabilir hale getirilmesi ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesidir.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
