Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Geri Dönüş Sorunu

Boyner mağazasından sipariş ettiğim ürünün parçası eksik çıktı. İlk önce müşteri hizmetlerine bildirdim bu durumu daha sonra iletişim formu doldurdum ...

Boyner mağazasından sipariş ettiğim ürünün parçası eksik çıktı. İlk önce müşteri hizmetlerine bildirdim bu durumu daha sonra iletişim formu doldurdum ...

Boyner internet sitesinden tarafıma kurumsal olarak verilen Totem Kart ile alışveriş yapmak istiyorum. Boyner mobil uygulamasında Gift Card bölümüne kart numarasını eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sürekli olarak “çek bulunamadı. Kontrol edip tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. K...

13.10.2025 tarihinde Boyner mobil uygulamasından banka kartı ile 1154,99 TL ödeyerek bir çift bot siparişi verdim. Sipariş numaram 4157028627. Sipariş...
27 Eylül tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 8.816 TL tutarında Calvin Klein ve Guess marka sweat ile t-shirt siparişi verdim. Ürünler elime ul...
Boyner’den aldığım ve genel kullanım için geçerli olan 4.500 TL bakiyeli gift kartımı iki gündür online alışverişte kullanamıyorum. Kart bilgilerini doğru girmeme rağmen her denememde sistemsel bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 10 kez farklı zamanlarda de...

6 Ekim 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4156922175 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 2.500 TL ödeyerek tamamladım v...

15 Eylül 2025 tarihinde İskenderun Boyner Prime Mall mağazasından Arcon Good Girl parfüm satın aldım. Yıllardır aynı ürünü kullanmama rağmen, bu kez parfümün kokusu neredeyse hiç kalıcı değil ve dakikalar içinde tamamen kayboluyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Durumu Boyner’e ilettim ve ...
Boyner uygulaması üzerinden 4156903529 numaralı siparişimle Nike Multiplier marka çorap satın aldım. Ürün bana ulaştığında üzerinde alarm takılı şekil...
03.10.2025 tarihinde Hoffturkey web sitesinden #44b638-251 numaralı siparişimle 2.698₺ tutarında bir ayakkabı satın aldım. Siparişi Bursa/Osmangazi adresine vermiştim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi ulaştı. Site üz...

Koca Boyner internet uygulamasından alışveriş yapamadığım için açmış olduğum 07116206 numaralı sorun kaydımı çözmek yerine "olağan dışı işlemler" nedeniyle üyeliğimin iptal edildiğini bana bildirdi. Bu olağan dışı işlemlerin ne olduğunu söylemedi. Anlamadığım üyeliğimi iptal ettiklerini söylediler a...
30 Eylül tarihinde Boyner’in online mağazasından Adidas marka bir eşofman takımı satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 4156807947) zamanında ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, kargo paketinde herhangi bir hasar veya yırtık yoktu. Ancak paketi açtığımda, sadece eşofman üstünün gönderildiğini, alt kı...

Boyner’den aldığım Totem Black gift kartım (sonu 7660 ile biten) yaklaşık 10 gündür tüm Boyner mağazalarında sistemsel bir sorun nedeniyle kullanılamı...

5 Ekim 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından The North Face NF0A8B5G92A1 reign on jacket Lacivert Erkek Standart Spor Mont (Beden: l) siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156919545. Sipariş tutarı 8.599,20 TL’dir. Sipariş verirken “Tahmini 8 Ekim Çarşamba Kargoda” ifadesi yer almasına rağmen, b...

10/10/2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Nike Court Vision model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156987712). Ancak siparişi iptal etmek istediğimde, sistemde iptal seçeneği çıkmadı ve sipariş “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. İptal işlemini gerçekleştiremeyince Boyner müşte...
Boyner web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrası hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Kullandığım e-posta adresi "e******@icloud.com" olmasına rağmen, "bu maile ait hesap yoktur" uyarısı alıyorum ve hem web sitesinde hem de uygulamada hesabıma erişemiyorum. Siparişimi görüntü...

03.10.2025 tarihinde Boyner online mağazadan Calvin Klein marka bir ayakkabıyı, “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 4156887789). Teslim almak için Boyner Hilltown şubesini seçtim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak gözüküyordu v...

Boyner siparişimi getirmiyor 27 Eylül’de Boyner’in online mağazasından F4SM-CKT 0372 kodlu bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 4156804405. 30 Eylül kargoya teslim tarihi olarak gözüküyordu fakat 2 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor gözüküyor. Kendim için almamıştım, doğum günü...

10 gün önce Boyner internet sitesinden New Balance M1906RER-NB gri erkek ayakkabı (sipariş no: 4156816333) satın aldım. Kısa sürede teslim edilen kutu...

29 Ağustos tarihinde Boyner internet mağazasından 5.455,40 TL tutarında Foreo Bear marka ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü eksiksiz şekilde Boyner’e gönderdim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra ürünün standı eksik şekilde ve herh...

3 Ekim 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından U.S. Polo Assn. Markasına ait 3 adet sarı çocuk sweat siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156882215. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 3.000 TL ve teslimat adresim Van. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “sipariş alındı” aşa...

İş yerimin yılda 2 kez bizlere verdiği ve 2 yıl geçerlilik süresi bulunan Gift Card’ı online alışverişte büyük kısmını kullandım kalan bakiyeyi kullanmak istediğimde alışverişte doğrulama kodu istedi Oysa, büyük kısmını kullanırken böyle bir kod yoktu ve telefonuma 4 haneli doğrulama kodu hiç gelmed...

2 Ekim Çarşamba günü saat 03.42’de Boyner mobil uygulaması üzerinden Slazenger marka 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156867800. Sip...