to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün İadesi Kabul Edilmedi, Çözüm Sunulmadı
27 Eylül tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 8.816 TL tutarında Calvin Klein ve Guess marka sweat ile t-shirt siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her ikisinde de kalite sorunları ve defolar vardı. Bir ürünü iade edebildim, ancak diğer ürünün iadesi kabul edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 4156637477.
Kusurlu ve defolu gelen ürünün iadesinin de kabul edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkürler
