Onayım Olmadan Kampanyaya Dahil Edildim, Mağdur Edildim

09.11.2025 tarihinde Akçay Novada Boyner mağazasından Jeep marka bir sweatshirt ve bir adet Jeep marka pantolon satın aldım. Alışveriş sırasında bana hiçbir bilgi verilmeden, bana ait olmayan bir ürünü fişime eklemişler ve zorunlu olarak bir çorap kampanyasına dahil etmişler. Daha sonra durumu fark edip mağazaya gittiğimde, ürünü hemen iade alabileceklerini söylediler fakat kampanya şartları nedeniyle, ücretsiz olduğu belirtilen çorabı da geri istediler.

Bu süreçte kampanya hakkında önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve istemediğim bir ürünü almak zorunda bırakıldım. Ayrıca, kampanyadan faydalanamayacağım ve istersem hediye çeki olarak alabileceğim bana baştan söylenseydi, tüm ürünleri iptal ettirmezdim. 5.601 TL tutarındaki alışverişimde, bana ait olmayan bir ürünün fişime eklenmesi ve sonrasında yaşadığım bu iade süreci beni mağdur etti. Fişlerimin tamamı da tarafıma verilmedi, sadece slip verildi.

Boyner’den beklentim, bu tür kampanya uygulamalarında müşterinin onayının alınması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca, alışveriş fişlerimin tamamının tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.