to read complaints and reviews, or file yours.Boynerden Aldığım Mont Günlerdir Gelmedi Bilgi De Verilmiyor
15 Aralık’ta Boyner Kuşadası mağazasından bir mont satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için “Seç Gelsin” sistemi üzerinden montun adresime gönderileceği, ürünün 3–4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödemeyi yaklaşık 3.400 TL olarak Boyner Kart ile mağazada yaptım.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen montla ilgili ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de bir geri dönüş yapıldı. Siparişin durumunu görebileceğim ya da takip edebileceğim bir bilgi de tarafıma iletilmedi.
Ücretini ödediğim montun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, gerekirse de talebim doğrultusunda iade/iptal işlemlerimin hızlıca sağlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
