to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta Boyner Kuşadası mağazasından bir mont satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için “Seç Gelsin” sistemi üzerinden montun adresime gönderileceği, ürünün 3–4 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödemeyi yaklaşık 3.400 TL olarak Boyner Kart ile mağazada yaptım.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen montla ilgili ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de bir geri dönüş yapıldı. Siparişin durumunu görebileceğim ya da takip edebileceğim bir bilgi de tarafıma iletilmedi.
Ücretini ödediğim montun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, gerekirse de talebim doğrultusunda iade/iptal işlemlerimin hızlıca sağlanmasını istiyorum.
2 Ekim’de Boyner’in online mağazasından Glas24K marka bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 4156870823). 3.400 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün ...
15 Ağustos’ta Boyner’in internet sitesinden 3 parça ürün siparişi verdim (sipariş no: 4156316982). Ancak tarafıma sadece 2 parça ürün gönderildi. Gelen 2 ürünü beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim, fakat 3. Parça olan mont hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişim eksik geldiği anda Boyner müşteri h...
6 Şubat'ta Boyner mağazasından bir mont satın aldım, ancak beden olmadığı için adresime sipariş edildi. Ürün elime ulaştığında montun poları eksikti. Bunun üzerine mağazaya giderek iade işlemi yapmak istedim, fakat eksik ürün olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp talep açmam gerektiği söylendi. Mü...
14 Aralık 2025 tarihinde Boyner üzerinden 2XL beden 2as mont siparişi verdim. Online alışverişte mont için 1.571 TL kartımdan çekildi, siparişim onaylandı ve ben de kargoyu beklemeye başladım. Ancak iki gün önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan para tutarı hesabıma iade edilmiş. Sipariş numara...
Sayın Yetkili, Boyner üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak sorunlar yaşamaktayım ve bu durum markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Yaşadığım başlıca sorunları aşağıda detaylıca paylaşmak isterim: 1. Yanlış Ürün Gönderimi: Daha önce tarafınıza bir mont siparişi verdim. Anca...
Yorumlar