Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

12 Eylül 2024 tarihinde Boyner uygulamasından 617,90 TL ödeyerek Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giydim ve her giydiğimde ...

Boyner uygulamasından 4 Ekim 2024 tarihinde Mavi marka bir mont satın aldım. Montu sadece kış aylarında ara ara kullandığım halde kısa süre içinde birkaç farklı yerinden patlamalar oluştu ve ürün deforme oldu.
Bu durum üzerine ürünü Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verildi. Montu yoğun ve uzun süreli kullanmamama rağmen böyle bir sorun yaşanması ve ardından da sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde hasar görmesinin üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, montumun değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

12 Eylül 2024 tarihinde Boyner uygulamasından 617,90 TL ödeyerek Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giydim ve her giydiğimde ...

2024 yılı Kasım ayında Boyner’den satın aldığım montun her iki cebinde dikiş yerlerinden sökülme meydana geldi ve boyun-şapka kısmında ciddi tüylenme oluştu. Bu nedenle 2025 yılı Nisan ayında ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Boyner'e teslim ettim. Ancak ürün teslim alındıktan sonra tarafım...
Geçen sene Kasım ayında Boyner Karşıyaka Hilltown mağazasından Mavi marka m0110476-85485 kodlu Erkek Dik Düz Mont satın aldım. Ürünü yalnızca geçtiğimiz kış sezonunda, yaklaşık 10-15 kez kullandım. Bu sezon montu tekrar giymek istediğimde, kumaşında güneşte uzun süre kalmış gibi belirgin bir solma v...

Aralık 2024’te Boyner Vadi İstanbul mağazasından Mavi marka bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl boyunca haftada 1–2 gün, sadece ofis içinde günlük kullanımda giydim. Buna rağmen pantolonun sağ arka cep yanında deformasyon oluştuğunu fark ettim. Normal ve seyrek sayılabilecek bir kulla...

21.01.2024 tarihinde Boyner mağazasından Mavi marka bir mont satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kısa süre kullandıktan sonra montun kumaşında ciddi sorunlar ortaya çıktı. Yağmur damlası, hafif temas, silme işlemi veya yıkama sonrasında kumaş üzerinde kalıcı izler oluşuyor ve en ufak tem...
Yorumlar