Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Malatya Park AVM Boyner Lancome Marka Parfüm Sahte Ya Da Bozuk!

04 Ocak 2024 12:45
3.246

26.12.2023 tarihinde Malatya Park AVM içindeki Boyner mağazasından Lancome La Vie Est Belle marka 150 ml parfüm satın aldım. Ancak, satın almadan iki gün önce mağazaya gittiğimde, çalışan personel bileğime parfümün testerını sıktı ve iki gün boyunca kokusu bileğimden çıkmadı. Bu deneyime dayanarak parfümü 4.698 TL karşılığında satın aldım. Fakat, satın aldığım parfümün hiçbir kalıcılığı yok; yarım saat dahi sürmedi. Ürünü iki gün kullandım ve ürün iadesi için incelemeye gönderildi. Ben ve ailem düzenli olarak Boyner'den alışveriş yapmaktayız ve şimdiye kadar böyle bir durumla karşılaşmadık. Ürün iadesi yapmadık ancak anladım ki parfüm konusunda doğru tercih yapılmamış. Ürünümün sahte ya da bozuk olduğundan şüpheleniyorum ve paranın tam olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım ve durumu kanuni yollardan takip edeceğim. Ayrıca, böyle bir durumun tekrarlanması halinde bir daha Boyner'den alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
04 Ocak 2024 12:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak G. günler dileriz.

08 Ocak 2024 10:10

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha G. bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yeşim

İzmir Hilltown Boyner den parfüm aldım. Ödemesini yaptım, stokta olmadığı için sipariş verdiler, ürün geldiğinde size haber verelim dediler, tamam dedim. Yalnız parfüm üretim tarihini sorgularım, eğer eski üretim tarihli ise almam dedim, tamam dediler. Parfüm geldiğinde almaya gittim, fakat üretim tarihini sorguladığımda 4 yıllık bir parfüm olduğunu öğrendim ve iade etmek istedim fakat almadılar! Siz bayat parfüm satacaksınız, üstüne urunu aldığım dakikada mağazada iken iade etmek istediğimde almayacaksınız! Gerçekten is ahlakından yoksun insanlarla kurumlarla uğraşmaktan yorulduk bıktık usandık. Kimse aldığı parfümün üretim tarihini, orijinal olup olmadığını sorgulamıyor, Boyner markasına güveniyor ama bu kadar sahte ürün skandalının olduğu bir ülkede Boyner markasının güvenilirliği nedir? Ben üretim tarihi ile ilgili sıkıntı yaşadığımda gösterilen muamele bile başlı başına bir kriter. Çalışan kadınalar tam bir facia. Özellikle Peri lakaplı Perihan Hanım Bundan sonra Türkiye den asla parfüm almam!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Özlem
20 Ocak 2024 08:49
3.595

Boyner AVM Sahte Veya Bozuk Lancome Parfüm Satışı

Rabia
30 Aralık 2023 19:26
1.388
Boyner AVM Sahte Veya Bozuk Lancome Parfüm Satışı
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri