to read complaints and reviews, or file yours.Levis Sweatshirtlerde Çekme, Pantolonda Çizgilenme Ve Boyner’in İade Red Kararı
Boyner’den yaklaşık 12 ay önce Levis marka 3 sweatshirt ve 2 pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay sonra 2 sweatshirtte ciddi şekilde çekme, 1 pantolonda ise çizgilenme ve bozulmalar fark ettim. Kısa süreli ve normal kullanımda bu sorunların ortaya çıkması nedeniyle ürünlerin kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ürünleri Boyner mağazasına götürerek iade talebinde bulundum. Ürünlerin firmaya incelemeye gönderileceği söylendi ancak inceleme sonucunda red kararı verildi ve talebim kabul edilmedi. Hem kısa sürede bu şekilde deformasyon olması hem de inceleme sonucunun olumsuz olması nedeniyle mağdur olduğumu hissediyorum.
Kusurlu olduğunu düşündüğüm 2 sweatshirt ve 1 pantolon ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini, iade ya da değişim yoluyla çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüm üretilemediği bilgisini paylaşayım. Firma mağduriyet oluşturmuştur.
