Kuru Temizleme Ve Çoraplar Ücretsiz Olmalı, 12.600 TL Haksız Kesildi

10.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, tarafıma kuru temizleme hizmetinin hediye olduğu ve Hopi üzerinden indirim uygulanabilmesi için sepete eklenen çorapların da kampanya kapsamında olduğu söylendi. Ancak daha sonra e‑fatura detayına ulaştığımda, kuru temizleme hizmeti ve bu çorapların tamamının toplamda 12.600 TL olarak faturaya yansıtıldığını gördüm.
Alışveriş esnasında e‑fatura o anda düşmediği ve detayları göremediğim için kasada bu durumu fark edemedim. Çoraplar adet olarak da çok fazla olduğu için bunları bir yardım kuruluşuna dağıttım. Buna rağmen sonrasında mağaza tarafından bu ürünlerin geri istenmesi ve kuru temizleme hizmetini de hiç kullanmamış olmama rağmen ücret yansıtılmış olması beni son derece mağdur etti.
Ben, hediye olduğu söylenen kuru temizleme hizmeti ile kampanya için sepete eklendiği belirtilen çoraplar nedeniyle alınan ve faturaya yansıtılan 12.600 TL tutarındaki ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hediye Denilerek Faturaya Ek Ürün Yansıtılması Ve Fazla Tahsilat

21.08.2025 tarihinde İstinyePark Boyner mağazasından 4B12 marka sneaker satın aldım. Ancak alışverişim sırasında bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden faturama kuru temizleme, ayakkabı temizleme mendili ve fırçası gibi ek ürünler yansıtılmış. Ürünler bana ‘kampanya kapsamında hediye’ denilmesin...
Boynerden Alışveriş Sonrası Fatura Ve Kampanya Mağduriyeti Yaşadım
15.07.2025 tarihinde Boyner West Park İzmir mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında çeşitli giyim ürünleri satın aldım. Alışveriş sırasında faturamın kesildiği belirtildi ve aynı zamanda Hopi kampanyası kapsamında 6 adet çorap kazandığım söylendi, çoraplar tarafıma verildi. Ancak daha sonra faturan...
Boyner'de Yanlış Faturalandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
09.03.2025'de Boyner mağazasından alışveriş esnasında, kasiyer tarafından haber verilmeksizin 6 adet soket çorap geçirilerek haksız kazanç sağlanmış ve mağdur edildim. İlk alışverişim olduğu için Boyner'den Hopi kampanyasına dahil oldum. Herhalde hediye olarak düşündüm, acelem olduğu için çok da ba...
Boyner'de Hopi Kampanya İndirimi Kasada Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım

29.11.2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından yaklaşık 15.590 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde Hopi kampanyasında 10.000 TL üzeri alışverişe 1.500 TL indirim olduğu belirtilmesine rağmen, kasada işlemi gerçekleştirirken kampanyanın çıkmadığını söyleyerek yalnızca çorap hed...




Yorumlar