to read complaints and reviews, or file yours.Kurtköy Viaport Boyner Mağazasına Telefonla Cevap Almama Ve İade Desteği Eksikliği
14.03.2026 Cumartesi günü saat 15.00 civarında, Kurtköy Viaport Boyner mağazasını ürün iadesi için tam 10 kez aradım. Her aradığımda sistemde “ön sıradasınız” denmesine rağmen telefona kesinlikle cevap verilmedi ve yaklaşık 1 saattir, hatta beklememe rağmen kimse dönüş yapmadı.
Sadece ürün iadesi ile ilgili bilgi ve destek almak isterken mağazaya telefonla ulaşamamak, hem zaman kaybı yaşatmaktan hem de mağazaya olan güvenimi sarsmaktan başka bir işe yaramadı. Boyner Kurtköy Viaport mağazasının telefonlara düzenli olarak cevap vermesini ve ürün iademle ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
