to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Ayakkabının İade Talebi Haksız Yere Reddedildi
Boyner internet mağazasından 23.11.2025 tarihinde 4157653305 sipariş numarası ile bir adet Hummerjack marka ayakkabı satın aldım. Ürün 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı deneme esnasında ayağımı rahatsız ettiği için kullanmadan iade ya da değişim yapmak istedim.
10.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum; ancak 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle ne iade ne de değişim talebim kabul edilmedi. Ürünü gündelik hayatta kullanmaya başlamadan, yalnızca deneme esnasında rahatsızlık yaşadığım için iade veya değişim talebimin bu şekilde reddedilmesini haksız buluyorum.
Kullanılmamış olan bu ürünün iade alınmasını ya da en azından uygun bir ürünle değişiminin sağlanmasını, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
