to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma İade Edilen 1.779,98 TL Yansımıyor
Boyner internet sitesinden satıcısı u. S. Polo olan siyah çapraz kol çantasını 29 Haziran Pazartesi günü iade ettim. İlgili ürünün sipariş numarası 4160183695’tir. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma 1.779,98 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ yatmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı. Hem ürün iadesini yapmış olmama hem de tüm süreçleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen ücret iademin hâlâ gerçekleşmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
İade sürecimin bir an önce incelenerek 1.779,98 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Para iadesi yapıldı Boyner tarafından arandım. İlgilendiler teşekkür ederim.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
