to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi
Boyner Konya Kule Site mağazasından aldığım ayakkabıda, yaklaşık 9 aylık kullanım sonunda ayakkabının üç farklı kısmında yırtıklar oluştu. Kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde yırtılma olması sebebiyle ürünü incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda ayakkabının iadesi kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranmasının normal olmadığını, ayakkabıda üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının değişimini ya da mümkünse iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
