to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Talebi Ve İnceleme Sonucuna İtiraz
12.06.2025 tarihinde Kayseri Boyner mağazasından Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen 6 ay bile olmadan her iki tekinin de alt tabanı delindi ve ciddi şekilde yıprandı.
Ayakkabıyı Boyner mağazasına inceleme için gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. Bu kadar kısa sürede tabanı delen ve kullanılmaz hale gelen bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin tüketici lehine yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Tüketici Hakem Heyeti başvurum olumlu sonuçlandı, para iadesi ve aynı zamanda bin lira tutarında dosya masrafı Boyner'den alındı...
