Ayakkabı Tabanı Yırtıldı, Uzun Süre Sonuçlanmayan Garanti Süreci Ve Bilgi Eksikliği


09.10.2025 tarihinde Boyner Forum İstanbul mağazasından Fabrika marka bir triko hırka satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen hırka kısa sürede kendini saldı, aşırı şekilde bollaştı ve çuval gibi durmaya başladı.
Bu sorun üzerine ürünü 16.11.2025 tarihinde ilk kez incelemeye gönderdim ve olumsuz yanıt aldım. Daha sonra 23.11.2025 tarihinde ikinci kez incelemeye verdim, 01.12.2025 tarihinde yine red cevabı geldi. Şu anda ürün üçüncü kez Boyner incelemesine gönderilmiş durumda. Ürün için 2.699 TL ödedim ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve üst üste red yanıtı almam beni mağdur etti. Fatura numaram 02150100910547340022’dir.
Etiket talimatlarına uygun kullanılmasına rağmen bozulma yaşayan bu hırkam için değişim talep ediyorum. Ürünün yeniden incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve tarafıma aynı bedel dahilinde yeni bir ürünle değişim işleminin yapılmasını istiyorum.

23.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'deki Boyner mağazasından, kızım için Fabrika markalı bir hırka satın aldım. Hırkayı hediye olarak aldığım için kızım yanımda değildi; ürünü evde denediğimizde bir beden büyük geldiğini fark ettik. Bunun üzerine, 02.10.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM'd...

25 Mayıs 2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından Polo marka siyah bir t-shirt aldım. Tavsiye üzerine ilk kez Boyner’den alışveriş yapmıştım. Ürünü sadece iki kez giydim ve kısa sürede kollarında, yakasında ve karın kısmında renk değişimleri oluştu. Polo’nun kalitesine güvenerek aldığım ürün...

08/03/2025 tarihinde Boyner’den Fabrika markasına ait sneaker spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 920,29 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayakkabıyı haftada birkaç kez, normal koşullarda kullandım. Ancak yalnızca 5 ay gibi kısa bir sürede her iki ayakkabının dış ön kısımları açıldı ve iç ...
Yorumlar