Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emrah sonuçtan memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Hırka Ve Üst Üste Red Yanıtı Mağduriyeti

profile
Emrah
02 Aralık 2025 18:50
309
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Boyner”

09.10.2025 tarihinde Boyner Forum İstanbul mağazasından Fabrika marka bir triko hırka satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen hırka kısa sürede kendini saldı, aşırı şekilde bollaştı ve çuval gibi durmaya başladı.

Bu sorun üzerine ürünü 16.11.2025 tarihinde ilk kez incelemeye gönderdim ve olumsuz yanıt aldım. Daha sonra 23.11.2025 tarihinde ikinci kez incelemeye verdim, 01.12.2025 tarihinde yine red cevabı geldi. Şu anda ürün üçüncü kez Boyner incelemesine gönderilmiş durumda. Ürün için 2.699 TL ödedim ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve üst üste red yanıtı almam beni mağdur etti. Fatura numaram 02150100910547340022’dir.

Etiket talimatlarına uygun kullanılmasına rağmen bozulma yaşayan bu hırkam için değişim talep ediyorum. Ürünün yeniden incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve tarafıma aynı bedel dahilinde yeni bir ürünle değişim işleminin yapılmasını istiyorum.

kisa-surede-deforme-olan-hirka-ve-ust-uste-red-yaniti-magduriyeti-1.jpg
02 Aralık 2025 19:23 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Emrah
Emrah
04 Aralık 2025 18:17

Boyner teşekkür ederim desteğiniz için

Emrah
Emrah
29 Aralık 2025 00:24

27.10.2024 tarihinde Forum İstanbul Boyner mağazasından haki renk Lee Cooper marka bir mont satın aldım. Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen kısa süre içinde montun şapkasında tiftiklenme, kollarında tüylerin toplanması ve cep kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünün üzerindeki etiket ve yıkama talimatına tamamen uymama rağmen montun bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü ilk olarak 18.12.2025 tarihinde incelemeye gönderdim ve olumsuz dönüş aldım. Ardından 23.12.2025 tarihinde ikinci kez firmaya gönderdim, yine red cevabı verildi. Son olarak 28.12.2025 tarihinde üçüncü kez Boyner kalite kontrol birimine gönderildi ve şu an sonuç bekliyorum. Boyner’in aracı firma olması sebebiyle her seferinde red yanıtı almam, müşteri memnuniyetini kesinlikle önemsemediğini düşündürüyor ve mağdur hissediyorum. Etiket talimatlarına uygun yıkanmış, kısa süre ve özenli kullanım sonrası bu hale gelen bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Haki renk Lee Cooper montum için kesin olarak değişim talep ediyorum ve bu sürecin uzatılmadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.

Emrah
Emrah
12 Ocak 15:33

Teşekkürler Boyner

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Hediye Alınan Ürünün Etiket Eksikliği Nedeniyle Değişim Yapılmaması Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı

profile
Erdoğan
02 Ekim 2025 16:49
454
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
12 Ağustos 2025 15:30
1.103
boynerden-alinan-polo-t-shirt-kisa-surede-deforme-oldu-cozum-sureci-cok-yavas-ilerliyor-2.jpg
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Kez Giyilen Gömlekte Tiftiklenme: Boyner Ve Dockers Sorumluluk Almıyor!

profile
Hüseyin
20 Kasım 2025 15:08
246
"Boyner'e teşekkürler"
Bir Kez Giyilen Gömlekte Tiftiklenme: Boyner Ve Dockers Sorumluluk Almıyor!
Bir Kez Giyilen Gömlekte Tiftiklenme: Boyner Ve Dockers Sorumluluk Almıyor!
Bir Kez Giyilen Gömlekte Tiftiklenme: Boyner Ve Dockers Sorumluluk Almıyor!
bir-kez-giyilen-gomlekte-tiftiklenme-boyner-ve-dockers-sorumluluk-almiyor-8.jpg
bir-kez-giyilen-gomlekte-tiftiklenme-boyner-ve-dockers-sorumluluk-almiyor-6.jpg
bir-kez-giyilen-gomlekte-tiftiklenme-boyner-ve-dockers-sorumluluk-almiyor-3.pdf
bir-kez-giyilen-gomlekte-tiftiklenme-boyner-ve-dockers-sorumluluk-almiyor-2.pdf
bir-kez-giyilen-gomlekte-tiftiklenme-boyner-ve-dockers-sorumluluk-almiyor-1.pdf
1
Münür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Münür
01 Eylül 2025 15:04
292

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri