to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den kredi kartımla yaklaşık 3.500 TL tutarında yaptığım alışverişte aldığım iki adet jean pantolonu beden değişimi için bugün Konya Kule Site mağazasına götürdüm. Ürünlerden birinin bedeni ellerinde olmadığı için iade edileceği, diğerinin ise değişim yapılacağı söylendi.
İşlem sonunda bana hediye çeki verildi; ancak çek tutarı sadece ürünlerden birinin fiyatına denk geliyordu. Buna itiraz ettiğimde tekrar kontrol ettiklerini, bir sorun olmadığını söylediler. Satın alma sırasında uygulanan iskonto nedeniyle iade sırasında ürün bazlı ve iskonto oranına göre işlem yapılması gerekirken, ürün gözetmeksizin genel bir işlem yapıldığı ve bu yüzden tutarın eksik yansıtıldığını anladım.
Ben hem iki ürün için hakkım olan tutarın eksiksiz olarak yansıtılmasını, hem de iadenin hediye çeki yerine ödeme yaptığım kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum. Mağaza yetkilileri anlattığım bu duruma rağmen çözüm üretmedikleri için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade/değişim süreçlerinin şeffaf ve doğru şekilde uygulanmasını istiyorum.
Boyner'e yakışmadı. Merhaba ekteki Tüketici Hakem Heyeti kararı ile Boyner Konya Kule Site mağazasına gittim. Görevli kişi mağaza yetkilisine durumu ...
26 Nisan tarihinde Konya Kule Site mağazasından eşime 2 adet ayakkabı aldık. Kasaya geldiğimizde Flexi kart ile ödeme yapmak istedim fakat Flexi ile Hopi kullanamayacağımı belirttiler. Daha önce üç kez hem Hopi indirimi alıp hem de Flexi ile ürün aldığımı söylememe rağmen izin vermediler. İşlemi geç...
6 Şubat depreminden ardından ailemi bırakmak için gittiğim Konya'da kıyafetler evimde kaldığından Boyner Konya Kule Site mağazasından 1500 TL civarına mont aldım. Aldığım mont 1 hafta sonrasında fermuarında sorun çıktı, Sonrasında 600 civarı ek ödeme yapıp bir daha sorun yaşamamak adına farklı bir m...
Boyner Konya Kule Site mağazasından 27 ve 28 Kasım tarihlerinde toplam yaklaşık 14.000 TL’lik pantolon ve giyim ürünleri alışverişi yaptım. Ürünleri eşime aldığım için bedenler uymadı ve sadece bedeni küçük olan ürünlerin iadesi için defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım. Buna rağmen mağaza iade ...
Yorumlar