Ana Sayfa
Boyner
İade
Işıklı Skechers Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Bozuldu Değişim Talebim Reddedildi

ID:34571709

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Işıklı Skechers Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Bozuldu Değişim Talebim Reddedildi

Enes

Boyner

16 Aralık 2025 16:45

196

23.06.2025 tarihinde Boyner Metropol mağazasından 8 yaşındaki oğlum için Skechers yürüyüş 132611 kodlu ışıklı çocuk ayakkabısını 3.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ışıklı bir model olmasına rağmen, normal günlük kullanımda sadece 3–4 ay içinde ışıkları bozuldu.

Bu sorun üzerine Boyner Metropol mağazası içindeki müşteri hizmetleri birimi aracılığıyla ayakkabıyı Aralık ayında iki kez incelemeye gönderdim. Buna rağmen her iki incelemenin sonucunda da değişim veya iade talebim reddedildi. Oysa ürünün ışıklı oluşu tercih sebebimizdi ve bu özelliğin bu kadar kısa sürede bozulması hem fiyatına hem de markaya olan güvenimize aykırı bir durum oluşturdu. Tüm fiş ve inceleme belgeleri hâlâ tarafımdadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Skechers yürüyüş 132611 kodlu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Boyner

16 Aralık 2025 17:18 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

19 Aralık 2025 13:38

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Enes

09 Mart 11:48

Görüşme yapıldı ama kimse kusurlu malın arkasında durmuyor. Sorun çözülmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısına Ret Yanıtı Ve Çözüm Sunulmaması

Serkan

Boyner

30 Eylül 2025 19:17

402

10.05.2024 tarihinde Ataşehir Metropol AVM Boyner şubesinden 7 yaşındaki kızım için Skechers Twist Brights 2.0 model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Kısa süre sonra ayakkabının yanlarından ve uçlarından açılma başladı, ayrıca iç kısmında yoğun bir koku oluştu....

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısına Ret Yanıtı Ve Çözüm Sunulmaması

Kısa Sürede Bozulan Skechers Ayakkabı Ve Boyner'in Yetersiz İade Süreci

Neslihan

Boyner

13 Ekim 2025 23:10

407

12.08.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden 2.112,00 TL ödeyerek aldığım Skechers kız çocuk çok renkli ışıklı yürüyüş ayakkabısı (model: 303716l twisty Glow) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabının her iki ayağında da ışıklardan birer tanesi, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra bozuldu. Ayrı...

Kısa Sürede Bozulan Skechers Ayakkabı Ve Boyner'in Yetersiz İade Süreci

1 Destek

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Işık Sorunu

Serkan

Boyner

18 Kasım 2024 11:07

478

"Boyner müşteri deneyim ekibi, harikasınız. İlginiz için teşekkür ederim."

Göksel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Süresi İçinde Değişim Talebim Sürekli Reddediliyor!

Göksel

Boyner

23 Ekim 2025 14:31

528

"Merhaba göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"

garanti-suresi-icinde-degisim-talebim-surekli-reddediliyor-1.jpg

Kısa Sürede Soyulan Skechers Ayakkabı Ve İade Talebi

Şiva

Boyner

21 Ekim 2025 12:31

563

Mayıs ayında Metropol AVM Boyner mağazasından oğluma Skechers Gametronix model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, okullar açıldıktan sonra sadece 3-4 kez giyildi ve yaklaşık bir ay sonra mavi olan kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Bu durum, ayakkabının görünümünü tamamen bozdu. Ürünü Boyne...