to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner internet mağazasından 27.11 tarihinde, indirim döneminde 5.000 TL bedelle bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Siparişim onaylanmasına ve 4157724300 numaralı sipariş için ücret kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, ürün daha sonra Boyner tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bana herhangi bir iptal bildirimi yapılmadı; akşam saatlerinde Boyner uygulamasına girdiğimde, siparişimin iptal edildiğini tesadüfen fark ettim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal sebebi olarak ürünün “kalite kontrolden geçememesi” şeklinde bir gerekçe bildirildi. Ancak iptali fark ettikten hemen sonra, aynı ürünün Boyner internet mağazasında bu kez 25.000 TL’ye satışa çıkarıldığını gördüm. Ürünün fiyatı kısa süre içinde bu kadar yükseltilmişken, indirime satıldığı fiyattan verilen siparişimin kalite kontrol gerekçesiyle iptal edilmesi, bana sunulan açıklamanın gerçeği yansıtmadığı izlenimini uyandırmaktadır.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur edildiğimi düşünüyorum hem de bu uygulamanın dürüstlük ve iyi niyet kurallarına aykırı olduğunu değerlendiriyorum. Boyner’den talebim, satın almış olduğum güneş gözlüğünün tarafıma sipariş anındaki 5.000 TL’lik indirimli fiyattan gönderilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.
26.11.2025 tarihinde saat 21:48’de Boyner mobil uygulaması üzerinden giyim kategorisinden, %99 indirimli olarak uygun fiyata satışta olan bir ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürünün fiyatının yükseldiğini ve siparişimdeki ürünün herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak iptal edildiğini gördüm. ...
26.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4157714122 ve 4157713939 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ürünlerin satış fiyatı sistemde sırasıyla 6 TL, 2,80 TL ve 2,50 TL olarak yer alıyordu ve belirtilen fiyatlar üzerinden satın alma işlemini tamamladım. Ödeme tarafımdan başarıyla gerçekl...
Boyner’in online alışveriş sitesinden dün akşam saat 21.00 civarında mont ve kazak satın aldım. Ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Kısa süre sonra 4157714238, 4157714303, 4157714414 ve 4157714134 numaralı siparişlerim oluşturuldu, ancak aynı gece saat 23.30 civarında tüm bu siparişler hiçbir açıklama...
26.11.2025 akşamı saat 22.00–23.00 sularında Boyner’in online alışveriş sitesinden 4157715867 numaralı siparişimle kampanya kapsamında reklamı yapılan bir ürünü 72,79 TL tutarla satın aldım. Ancak ürünü satın aldıktan sonra Boyner tarafından siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Reklamını yapı...
06.11.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Boyner online mağazasından 4157343769 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdikten kısa bir süre sonra, saat 21:32 gibi iptal talebim onaylandı. Ancak bugün, 07.11.2025 tarihinde, siparişimdeki üç üründen birinin kargoya verileceğine dair mesaj aldım. Sipari...
Yorumlar