Ana Sayfa
Boyner
İade
İade Tutarı Eksik, Tek Pantolon Ücreti Yatırılmadı

ID:35574748

İade Tutarı Eksik, Tek Pantolon Ücreti Yatırılmadı

Serdar

27 Mart 21:15

Boyner mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım iki pantolonu aynı ücret üzerinden iade ettim. Ancak hesabıma sadece tek pantolonun ücreti yatırılmış, diğer pantolonun ücreti yatırılmamıştır. Toplam 2.174,46 TL iade edilmesi gerekirken, 1.087,23 TL eksik iade yapılmıştır.

İade işlemini 3 gün önce başlattım ve sipariş numaram 4159254068. Yaşadığım bu eksik iade sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve bu yüzden problemin ne olduğunu da öğrenemiyorum.

Eksik iade edilen 1.087,23 TL tutarın en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

Boyner

28 Mart 09:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Serdar

30 Mart 21:36

Halen eksik iade tutarım yatırılmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner İptal Edilen Ürünlerin Ücreti Eksik İade Edildi

Neslihan

Boyner

13 Eylül 2025 02:10

337

"Teşekkürler"

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İade Sürecinin Gereksiz Uzaması!

Hatice

Boyner

17 Ocak 16:22

Boyner mobil uygulaması üzerinden, Boyner kapsamında satıcısı Marks And Spencer olan bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram 4158255960-2671766669807161, sipariş tarihi 25.12.2025, fatura numaram ise M032025000991108’dir. Ürünü aldığım gibi iade ettim ve 12.01.2026 tarihinde iade ürününüzün kendil...

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Eksik Yapılan Ücret İadesi

Sena

Boyner

25 Ocak 2024 11:56

921

"Teşekkürler"

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Eksik Yapılan Ücret İadesi

Sena

Boyner

25 Ocak 2024 11:57

1.227

"Teşekkürler"

1 Yorum

Boyner Eksik Yapılan Ücret İadesi

Sena

Boyner

19 Ocak 2024 00:34

810

Boyner mağazasından vermiş olduğum siparişteki ürünleri geldiği şekilde aynı kargoda ve tek seferde iade ettim. Ancak aynı kargo poşeti içerindeki ürünlerden birinin iadesi yapılmadı. Uygulama çok kötü, teslim aldığınız ve iade için gönderdiğiniz ürün dahi sipariş hazırlanıyor aşamasında gözüküyor, ...