to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2024 tarihinde Marmara Park Boyner şubesinden Beymen Business 4B16000000101 kodlu indigo renk pantolonu iade ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi üzerindeydi. İade işlemi mağazada kabul edildi, bana iade fişi verildi (Belge No: 02280070908511290031, Asil Belge No: 681487879, Sıra No: 035296). Toplamda 2 adet pantolonun her biri için 1.999,99 TL kredi kartı tek çekim ödeme yaptım.
Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma yansıtılmadı. Bankamla görüştüğümde Boyner tarafından herhangi bir ödeme talimatı gelmediğini belirttiler. Boyner müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bir temsilci işlemin 11'de başlatıldığını ve 7-10 gün sürebileceğini söyledi, başka bir temsilci ise iademi başka bir işlemle karıştırıp farklı bir pantolonun iadesinin yapıldığını iddia etti. Ancak bankamda böyle bir ödeme görünmüyor.
Daha önce Boyner'den yaptığım iadelerde en geç birkaç gün içinde hem SMS ile bilgilendirme alıyor hem de iade tutarını hızlıca hesabımda görüyordum. Bu kez süreç hem uzadı hem de net bir bilgi alamıyorum. İademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde Boyner 01 AVM mağazasından (deneme yaptırılmadan) aldığım pantolonu iade etmek için mağazaya gittim. İade işlemi sırasında tarafıma, kartla yapılan ödemelerde ücretin hesabıma geri yatmasının 20-25 günü bulacağı söylendi. Ürünün iade fiş numarası: 02930022610500290057 ve ücret...
Boyner mağazasından online alışverişle aldığım ürünü bedeninden dolayı Emaar Boyner mağazasına elden iade ettim. Mağaza tarafından 23.10.2024 tarihinde iademe karşılık iade çeki verildi ve bankanız tarafından ödenecek denildi. İş Bankası kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Yaklaşık 1 ayı geçti ama para...
24.08.2025 tarihinde Boyner uygulamasından 4156354489 numaralı siparişimde yer alan iki sweatshirt ve bir eşofmandan bir sweatshirt ile eşofmanı iade etmek için Marmara Forum İstanbul Boyner mağazasına gittim. İade tutarının kredi kartıma yatırılmasını özellikle belirttim. Görevli işlemin gerçekleşt...
24.08.2025 tarihinde Boyner uygulamasından 4156354489 numaralı siparişimde yer alan iki sweatshirt ve bir eşofmandan bir sweatshirt ile eşofmanı iade etmek için Marmara Forum İstanbul Boyner mağazasına gittim. İade tutarının kredi kartıma yatırılmasını özellikle belirttim. Görevli işlemin gerçekleşt...
Yorumlar