to read complaints and reviews, or file yours.İade Çekinin Online Kullanılamaması Mağduriyet Yaratıyor
Boyner mağazasından aldığım bir ayakkabıyı beğenmediğim için iade ettim ve 2 Mayıs’ta 2.500 TL tutarında iade çeki verildi. Bu çekin sadece mağazada geçerli olduğu söylendi. Ancak mağazalarda uzun süredir ihtiyacım olan ürünü bulamıyorum, aradığım ürün ise Boyner’in online satış kanalında mevcut görünüyor.
Aylardır elimde bulunan iade çekini bu nedenle kullanamıyorum. Boyner’in, mağazadan verilen bu iade çekinin online alışverişte de kullanılmasına imkan sağlamasını, böylece mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak G. günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha G. bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
