İade Bedelinin Kartıma Yatırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Boyner online mağazadan yaptığım alışverişimi iade ettim ve iadem bugün onaylandı. Ancak 1299,95 TL tutarındaki iade bedelim banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Sipariş numaram 4159051619. İade onaylandığı anda tutarın kartıma hemen yansıması gerektiğini düşünüyorum fakat herhangi bir hareket görünmüyor. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
1299,95 TL tutarındaki iade bedelimin, bugün içinde banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi














