to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarını Tamamen Yerine Getiren Müşterinin Çanta Hediyesi Eksik
The Purest Solutions’ten 4 Ağustos’ta #HP305709 numaralı siparişi verdim, 6 Ağustos’ta kargom elime ulaştı. İnternet sitelerinde yer alan “1500 TL ve üzeri alışverişe Premium çanta hediye” kampanyası kapsamında, özellikle bu kampanya sayfasına girip oradaki ürünleri seçerek Adenozin Shampoo for Hair Loss ve Anti Dandruff Shampoo ürünlerini satın aldım, toplam 1.678,61 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Tüm alışverişi kampanyaya uygun şekilde yapmama rağmen tarafıma gönderilen kargodan Premium çanta çıkmadı. Kampanya şartlarını sağladığım halde hediyenin gönderilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Konu hakkında Instagram üzerinden yazdım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Web sitelerindeki canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak kimse ilgilenmedi ve hatta bağlanamadım. Telefonla da aradım fakat yine muhatap bulamadım.
Kampanya koşullarını tamamen yerine getiren bir müşteri olarak, siparişimle birlikte vaat edilen Premium çantanın tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Hala daha irtibata geçen olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum.
#HP305709 numaralı siparişimde kampanya kapsamında vaat edilen Premium çanta elime ulaşmadı. Instagram ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Şu anda hiçbir gelişme yok ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
