Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hopi Ödemesi Reddedildi, Gift Card Bloke Oldu

profile
Berra
05 Mayıs 00:11
41

03.05.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 1000 TL tutarındaki Gift Card’ım ile ödeme yapmak istedim. Ödeme yöntemini Hopi olarak seçip işlemi tamamlarken Hopi ödememi reddetti ve sipariş hiç oluşmadı. Buna rağmen hemen ardından Gift Card’ım tamamen kullanılamaz hale geldi ve her denememde “çek kullanılamaz” uyarısı almaya başladım.

Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, tarafıma 24 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı, hala Gift Card’ımı kullanamıyorum ve bakiyeme fiilen erişemiyorum.

Hem Hopi ödemesinin reddedilip sipariş oluşmaması hem de buna rağmen Gift Card’ın bloke olması kabul edilebilir bir durum değil. Gift Card’ımın derhal yeniden kullanılabilir hale getirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını acil olarak talep ediyorum.

hopi-odemesi-reddedildi-gift-card-bloke-oldu-1.jpg
05 Mayıs 09:10 (Şikayetten 8 saat sonra)
05 Mayıs 12:13

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Gift Kartı Kullanılamıyor Ve 2.000 TL İade Talebim

profile
Koray
03 Ocak 12:20
597

Boyner Gift Card Bakiyem İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Aralık 2025 12:59
482

Boyner Hediye Kartı 2.300 TL Bakiye Kullanılamazlığı Ve Cevapsız Destek

profile
Atakan
26 Aralık 2025 16:03
795

12.000 TL Değerindeki Gift Kartım Kullanılamıyor Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Yunus
30 Aralık 2025 10:47
337

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri