to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den 26 Kasım 2025 tarihinde 4157707387 numaralı siparişimle Tommy Hilfiger bej yuvarlak yaka standart kazak satın aldım ve özellikle hediye olacağı için ayrıca ilave hediye paketi ücreti ödedim. Ancak ürün 29 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştığında, hediye paketinin dağınık, özensiz ve bazı yerlerinden yırtılmış olduğunu gördüm. Hediye olarak alınan bir ürünün, ücreti ödenmiş özel paketle bu şekilde gelmesi hem çok mahcup edici hem de markaya yakışmayan bir durumdur.
Durumu Boyner müşteri hizmetlerine ilettiğimde yalnızca sorunu bildirdiğim için teşekkür ettiler, bunun dışında somut bir çözüm ya da telafi sunmadılar. Ücretini ödediğim bir hizmetin bu kadar özensiz verilmesi ve ardından sadece “teşekkür” edilmesi açıkçası benim için çok hayal kırıklığı yaratan bir yaklaşım oldu.
Boyner’den talebim, ilgili ürün için düzgün, özenli ve yıpranmamış bir hediye paketi hazırlanarak yeniden gönderilmesi ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesidir.
13 Ağustos 2025 tarihinde Boyner mobil uygulamasından verdiğim 4156296475 sipariş numaralı Tommy Hilfiger markalı bisiklet yaka tişörtüm, 15 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Kargo poşetini açtığımda tişörtün parçalanmış ve delik olduğunu gördüm. Bugün müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüğüm...
23 Eylül tarihinde Boyner online mağazadan Tommy Hilfiger ceket siparişi verdim. Siparişlerimi oluştururken “hediye paketi istiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, iki farklı siparişimde de hediye paketi gönderilmedi. 4156732648 ve 4156763440 numaralı siparişlerimle ilgili olarak müşteri hizmetler...
Boyner’in online mağazasından 16 Kasım 2025 tarihinde giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken kargomun 19 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak kargom yaklaşık 2 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur olmuşken, paketi teslim aldığı...
2 Ekim 2025 tarihinde Boyner uygulamasından 41 numara beyaz Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, daha bir ay bile dolmadan iç kısmında yırtılma meydana geldi. 6 Kasım’da ürünü inceleme için Boyner’e götürdüm. 23 Kasım’da tekr...
24.10.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından eşime hediye olarak bir çanta aldım ve ayrıca 24,99 TL ödeyerek hediye paketi hizmeti satın aldım. İndirim kampanyasıyla birlikte ürünün toplam fiyatı hediye paketiyle beraber 5.274,99 TL’ye geldi. Siparişim 28.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ...
Yorumlar