to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Durumunda Sipariş İptali Reddi
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Tommy ekru kadın t-shirt siparişi verdim. 4 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 14.00 civarında verdiğim bu siparişi kısa süre sonra vazgeçtiğim için saat 15.00’te iptal etmek istedim. Ancak sistemde siparişim “hazırlanıyor” durumunda görünmesine rağmen iptal talebim hiçbir şekilde gerçekleşmedi.
Teslimat numaram 10465268874 olan bu siparişi, üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen iptal edemiyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Müşteri olarak, hazırlanma aşamasındaki bir siparişin iptaline izin verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Trendyol üzerinden Boyner’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Siparişim biraz önce iptal etmek istediğim halde kargoya verildi mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum paramın acilen hesabıma yatmasını istiyorum çünkü diğer ürünümü alamıyorum
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
