to read complaints and reviews, or file yours.Guess Çantasının Kalite Sorunu Ve Boyner'den İade Talebi
Boyner’den yaklaşık 1 yıl önce Guess marka bir omuz çantası satın aldım. Çantayı almamdan bir süre sonra, kullanmaya başlamamın üzerinden henüz 5 ay geçmişken çantanın kenarlarında soyulmalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Guess marka olmasına rağmen Boyner’den aldığım için, yaşadığım bu sorunda Boyner muhatap alınmadı ve yardımcı olunmadı. Satışın Boyner üzerinden yapılmış olmasına rağmen bu şekilde sorumluluk alınmaması tüketici olarak beni mağdur etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu olan Guess marka omuz çantamın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
