to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Point İzmir Bornova mağazasından 1 yıl önce Nike Lifestyle model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra, ön bağcık kısımlarında ve sağ-sol ayakkabının orijinal dikiş yerlerinde çatlamalar oluştuğunu fark ettim. İlk 5 ayda sorun göze çarpmamıştı, ancak çatlaklar zamanla büyüdü ve garanti kapsamında incelemeye göndermeye karar verdim.
Ayakkabıyı toplam iki kez garantiye gönderdim. Her iki başvuruda da tarafıma sadece "kullanıcı hatası" olduğu belirtilerek ret cevabı verildi, başka bir açıklama veya detay paylaşılmadı. Ürünü garantili olarak aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Satın alma ve inceleme süreçlerinde herhangi bir ek ücret ödemedim.
Üründe yaşanan bu sorunların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Boyner’in sattığı ürünlerin ve verdiği garanti sözünün arkasında durmasını, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30/10/2024 tarihinde İzmir Point AVM Boyner mağazasından satın aldığım Nike Lifestyle ayakkabıda, yaklaşık 6-9 ay kullanım sonrasında bağcık ve orijinal dikişlerinde deri çatlaması meydana geldi. Ürünü toplamda iki kez garantiye gönderdim, fakat her iki başvurumda da herhangi bir açıklama yapılmadan sadece “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi.
Ayakkabıyı yalnızca belirli zamanlarda kullandım ve satın alırken mağaza tarafından herhangi bir sorun yaşanması durumunda getirebileceğim özellikle belirtildi. Ürün için 2.348 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Üründeki sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyor ve ayakkabının değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.
Boyner Sakarya Agora mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 2.800 TL’ye aldığım Nike Lifestyle model ayakkabımın üst kısmında, henüz 6 ay dolmadan deri çekmesi ve çürüme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Ayakkabıyı toplamda üç kez Boyner’e incel...
Boyner İzmir Point Bornova mağazasından yaklaşık 6 ay önce Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Haftada bir kez giymeme rağmen ayakkabının alt kısmında ciddi açılmalar ve yarıklar oluştu. Bu nedenle ürünü iade veya değişim için mağazadaki müşteri hizmetlerine götürdüm ve ayakkabı incelemeye gönd...
19.07.2024 tarihinde Boyner Mağazasının internet sitesinden aldığım Nike Lifestyle marka ayakkabım 11 ayda derisinde çatlamalar ve dökülmeler, iç astarı da ise yırtılmalar oldu. Boyner mağazasına inceleme için verdiğim ayakkabıma herkesin de bildiği üzere yine kullanıcı hatası diyerek geri gönderild...
Yaklaşık 3-4 ay önce Boyner'den satın aldığım Nike marka ayakkabı ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ayakkabının sağ tekinde, ön kısımda belirgin bir dikiş hatası bulunmaktadır. Bu hata nedeniyle ayakkabının içinde bir potluk oluşmuş, bu da parmaklarıma sürtünerek ciddi rahatsızlık vermektedir. Ürü...
16/03/2025 tarihinde Boyner Mağazacılık’tan 1.999 TL ödeyerek Nike marka bayan ayakkabısı satın aldım. Ürünü ayda birkaç kez, oldukça az kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının üzerinde aşırı derecede kırışmalar oluştu ve iplerinde sökülmeler meydana geldi. Yaklaşık 5 ay sonra, 22/08/2025 tari...
Yorumlar