to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Legends of Boyner mağazasından 8 Mart tarihinde 5.500 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ödemeyi Garanti kartımla gerçekleştirdim. Satın alma esnasında, garanti kartı ile alınan ürünlerin iadesinin olmadığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi.
12 Mart’ta ayakkabıyı iade etmek için mağazaya gittiğimde, garanti kartıyla alınan ürünlerin iadesinin olmadığını söylediler. Ben de böyle bir bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle ayakkabımın iadesini ve paramın geri ödenmesini istediğimi belirttim. Bunun üzerine mağaza çalışanı, muhasebeye mail atacağını, manuel olarak iademin yapılacağını söyleyip telefon numaramı aldı ve ben mağazadan ayrıldım.
27 Mart’ta bankamı arayıp iade sürecini sorduğumda, henüz taraflarına herhangi bir iade talebi oluşturulmadığını öğrendim. Sürekli ben takip etmek zorunda kalıyorum, buna rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Bugün 4 Nisan ve 12 Mart’tan bu yana geçen süreye rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı.
Garanti kartımla alınan ürünün iadesi olmadığı bana satış sırasında açıkça belirtilmediği için, ayakkabımın iadesinin kabul edilmesini ve 5.500 TL tutarındaki ödemenin Garanti kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Antalya Markantalya Boyner şubesinden 06.10.2025 tarihinde adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra tabanında açılma problemi yaşadım ve bu nedenle ayakkabıyı inceleme için bu kez Boyner Agora mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucunda iade ya da değişim ona...
8 Haziran 2025 tarihinde Antalya Land of Legends Boyner mağazasından başka ilde stokta görünen Nike basketbol çantasını sipariş verdim. Ürün tedarik edilemedi gerekçesi ile iptal edildi ama bir türlü bugün tam 32 gün olmasına rağmen iadem sağlanmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum bir şeyler ...
Boyner'den 28 Şubat'ta, Antalya'dan aldığım ayakkabıyı Mart ayının 2'sinde gönderdim. 1‑2 gün içinde yatacak denildi; 3 gün sonra aradım, Pazartesi yatacak denildi. Pazartesi aradım, Çarşamba yatacak denildi. Çarşamba aradım, talep oluşturuyorum. Sizin adınıza sizi bugün arayacaklar dedi. Bir sonrak...
4 Ekim’de Antalya Agora Boyner mağazasından Reebok markalı bir ayakkabı aldım ve büyük geldiği için aynı gün iade ettim. İade işlemi sırasında bana danışılmadan mağaza çeki ile işlem yapılmış. Ben iademin banka kartıma yatırılmasını beklerken, mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağm...
Boyner Now üzerinden satın aldığımız ayakkabıyı 5 Ekim tarihinde Cevahir Boyner mağazasına götürerek fiziki iade yaptık. Mağazadaki çalışan, iade için mutlaka kartın yanımızda olması gerektiğini söyleyerek kartla işlem yaptı, sonrasında ise aslında karta gerek olmadığını belirtti ve bize birkaç evra...
Yorumlar