to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Akasya AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, kasada indirimler uygulanmadı. Alışverişimi Gift Card ile gerçekleştirdim ve bu nedenle indirimlerin geçerli olmadığı belirtildi. Ancak bir gün sonra, 18.11.2025’te Cevahir AVM Boyner mağazasında aynı şekilde Gift Card ile yaptığım alışverişte tüm indirimler sorunsuzca uygulandı.
Akasya AVM’de; 1 adet Jack Wolfskin marka mont (18.000 TL yerine indirimli fiyatı 15.000 TL), 1 adet Black spade marka pijama takımı (2.800 TL yerine indirimli fiyatı 2.300 TL), 1 adet adidas marka eşofman takımı ve 1 adet adidas marka eşofman altı (toplam 6.900 TL yerine indirimli fiyatı 5.900 TL) aldım. Ancak hiçbirine indirim uygulanmadı ve toplamda indirimli fiyatlar yerine yüksek tutardan ödeme yaptım. Gift Card numaram: 3361***6759.
Mağaza yetkilisiyle görüştüğümde, Gift Card ile alışverişte indirimlerin geçerli olmadığı söylendi fakat diğer mağazada bunun tam tersi uygulandı. Bu nedenle indirimli fiyatlar ile ödediğim tutar arasındaki farkın gift cardıma, tercihen nakit veya kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde Akasya AVM Boyner mağazasından gift cardımla yaptığım alışverişte toplam 27.600 TL ödeme yaptım. Almayı planladığım kampanyalı ürünler için geçerli olan toplam 4.500 TL tutarındaki indirim, 4 parça ürün almama rağmen kasada işlemlere yansıtılmadı.
22.11.2025 tarihinde Boyner Çağrı Merkezi ile yaptığım görüşmede, tarafıma indirim konusunda haklı olduğum söylendi ve ilgili mağaza ile görüşüldükten sonra 4.500 TL tutarında hediye çekinin tarafıma verileceği iletildi. Ancak bugün tekrar aradığımda, sürecin hâlâ “değerlendirme aşamasında” olduğu belirtildi ve yaşanan bu gecikme sebebiyle adeta yıldırma politikası uygulanıyormuş gibi hissetmeye başladım.
Ürün gamlarına ve fiyatlara hakim olan Boyner’in, bu kadar net ve basit bir hesaplamayı kısa sürede sonuçlandırabilecekken süreci uzatmasını kabul etmiyorum. 4.500 TL’lik indirimin, ya doğrudan alışverişime yansıtılarak iade edilmesini ya da aynı tutarda kullanılabilir bir hediye çeki olarak en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Akasya AVM Boyner mağazasından Pierre Cardin marka bir erkek pantolon satın aldım ve kredi kartı ile 1700...
Boyner internet alışverişinden hediye bot aldım, numarası uymadı. Aldığım kişi faturayla Akasya AVM'ye gidip botları teslim etti ve aynı mağazadan uygun beden için talep oluşturdu. Günlerce beklemesine rağmen uygun beden getirilmedi. O da karta para iadesi talebinde bulundu. İstemediği halde İade çe...
18 Ekim 2025 Cumartesi günü Akasya AVM Boyner mağazasından The North Face Quest mont satın aldım. Ürünü sadece yarım gün kullandım ve herhangi bir kusuru yok. İade etmek için 22 Ekim Çarşamba günü başka bir Boyner mağazasına gittim, ancak iade işlemini Akasya mağazasından yapmam gerektiği söylendi. ...
8 Şubat tarihinde Cepa AVM Boyner mağazasına aldığım ayakkabıyı iade ettim. Gift Card ve kredi kartı ile üzerini tamamladığım için ücret iadesinin 1 hafta sonra kredi kartı ve gift karta iade edileceği söylendi. Daha sonra kredi kartına tutar yattı ve bizde gift karta da yüklenmiştir diye düşündük f...
Merhaba, Boyner mağazanızdan online alışveriş yaparak bir ürün satın aldım ve tarafıma ulaştı. Ancak bir sorun nedeniyle değişim yapmak istedim. Bugün, 24.12.2023 tarihinde Akasya AVM'de bulunan Boyner mağazanıza değişim için gittim. Kasaya ulaştığımda faturayı gösterdim, ancak kasadaki hanımefendi ...
Yorumlar