Ana Sayfa
Boyner
İade
Fabrika Kazak Dikiş Açılması Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi

ID:35305044

Fabrika Kazak Dikiş Açılması Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi

Melda

Boyner

27 Şubat 02:41

137

Konu: Ayıplı Ürün İçin İade/Değişim Talebi

Sipariş No: 4157878338

Boyner Online üzerinden satın almış olduğum, Fabrika markasına ait kahverengi erkek kazak 05 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen arka boyun dikiş kısmından açılma/delinme meydana gelmiştir.

Herhangi bir takılma, çekme ya da kullanıcı hatası söz konusu değildir. Sorun doğrudan dikiş hattında oluşmuş olup üretim kaynaklı bir kusur olduğu açıktır.

Bir kez kullanılmış bir ürünün bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değildir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini ve iade veya değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini önemle talep ederim.

Boyner

27 Şubat 09:59 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

27 Şubat 17:28

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ve Fabrika Markası: İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Halil

Boyner

29 Ocak 2025 13:12

242

Boyner mağazalarından internet üzerinden sipariş vererek fabrika markasına ait görselde görülen Fabrika markasına ait (görselde altta yer alan model) ayakkabıyı Boyner Cevahir mağazasından 28.11.2024 tarihinde teslim aldım. Ayakkabıyı toplamda 2 sefer giydim. Ayakkabının arka topuk kısmından yırtıld...

Boyner Ve Fabrika Markası: İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tek Kullanımda Deforme Olan Kazak İçin Değişim Veya İade Talebi

Seda

Boyner

02 Aralık 2025 20:28

266

"Boyner'e ilgisi ve çözüm odaklı davranışından dolayı teşekkür ederim"

Tek Kullanımda Deforme Olan Kazak İçin Değişim Veya İade Talebi

tek-kullanimda-deforme-olan-kazak-icin-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg

Tek Yıkamada Yırtılan Elbise İçin İade Veya Değişim Talebi

Emine

Boyner

08 Ekim 2025 14:26

218

31 Temmuz 2025 tarihinde Boyner online alışveriş üzerinden Fabrika markasına ait F5SL-ELB0356 kodlu, 38 beden lacivert elbiseyi 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü beğenerek aldım ve yalnızca bir kez giydim. Daha sonra, zarar vermemek için 30 derecede ve en düşük ayarda çamaşır makinesinde yıkadım....

Tek Yıkamada Yırtılan Elbise İçin İade Veya Değişim Talebi

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Şoku: Boyner'den Gelen Sürpriz

Merve

Boyner

20 Ocak 2025 16:44

445

4153291631 sipariş numarası ile online olarak Calvin Klein ayakkabı satın aldım, fakat tarafıma kullanılmış ürün gönderilmiş. Kutuyu açtığımda ayakkabı etiketi üzerinde olmasına karşın ayakkabının tabanı ve kenarındaki beyaz kısımları dışarıda giyilmiş gibi kirliydi. Gereği hususunun ivedilikle yapı...

Kullanılmış Ürün Şoku: Boyner'den Gelen Sürpriz

Boyner'de Delikli Kazak İadesi Reddedildi, Kredi Kartı Ödemesi Geri Dönmüyor

Nihal

Boyner

24 Ocak 12:42

241

19 Aralık 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir kazak satın aldım. Ürün elime ulaştığında kazağın üzerinde delik olduğunu gördüm ve bu nedenle iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iadem reddedildi ve üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ...