Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorun Hayal Kırıklığı Yarattı

Boyner’den satın aldığım mont tarafıma yanlış gönderildi. Sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürünün model ve beden bilgileri kesinlikle uyuşmuyor. Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu kadar büyük bir markadan böyle bir deneyim yaşamak hayal kırıklığı yarat...

Boyner internet sitesi üzerinden Boyner Now uygulaması ile aynı gün randevulu teslimat seçeneğini kullanarak 1030011139 numaralı siparişimi bugün verdim. Sipariş sırasında ürünün saat 20.00–22.00 arasında teslim edileceği bilgisi yer alıyordu ve ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. ...

Boyner internet mağazasından 04.02.2024 tarihinde 1027313805 sipariş numarası ile U.S. Polo marka 44 beden bayan haki mont siparişi verdim ve ödemesini de gerçekleştirdim. Mont, diğer internet satıcılarına kıyasla daha uygun fiyata sahip olduğu için memnuniyet duyarken, Boyner'in şu ana kadar bana m...

+2

24 Kasım’da Boyner.com.tr üzerinden verdiğim, içinde mont ve ayakkabı olan 4167623165 numaralı siparişim için uygulamada ürünlerin 24 Kasım’da kargoya verileceği yazıyordu. Aradan zaman geçmesine rağmen kargom hala bana ulaştırılmadı. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin aslınd...

Sayın Yetkili, Boyner üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak sorunlar yaşamaktayım ve bu durum markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Yaşadığım başlıca sorunları aşağıda detaylıca paylaşmak isterim: 1. Yanlış Ürün Gönderimi: Daha önce tarafınıza bir mont siparişi verdim. Anca...