to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım Dolce & Gabbana marka güneş gözlüğümün sapı hiçbir darbe ya da düşme olmadan, normal kullanım sırasında elimde kaldı ve kırıldı. Gözlüğü her zaman kendi kılıfında, dikkatli şekilde kullandım.
Yaşadığım sorun üzerine Boyner Forum Çamlık mağazasına gidip durumu anlattığımda, hiçbir işlem yapılmadan kırığın “kullanıcı hatası” olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünü özenle kullanmama rağmen kendi kendine sapından kırılan bir gözlüğün bu şekilde kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum.
Dolce & Gabbana gibi üst segment bir markanın gözlüğünde bu tür bir kırılmanın yaşanmasını ve Boyner’in sorumluluk almamasını haksız buluyorum. Gözlüğümün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.
28 Nisan tarihinde İskenderun Prime Mall AVM Boyner mağazasından parfüm alışverişi yaptım. Satın alma sürecinde defalarca “temiz, fresh ve sabunsu koku” talebimi belirtmeme rağmen, farklı kokular yönlendirilerek doğru ürünü seçmekte zorlandım. İlk olarak önerilen ürün beklentimi karşılamadığı için,...
Boyner Gaziantep Prime Mall mağazasından 25 Aralık’ta hediye olarak lüks bir markanın kapalı kutu parfümünü satın aldım. Hediyeyi verdiğimizde ürünü açtığımızda parfümün defolu ve hatalı olduğunu gördük. Ertesi gün, yani 27.12.2025 tarihinde ürünü hemen mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum ...
15.12.2024 tarihinde Boyner Balıkesir Onburda AVM mağazasından 2.999 TL ödeyerek Caterpillar marka, 8683133888718 kodlu m beden bir parka satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Parkanın yanlarındaki fermuarlarda yer alan deri detaylar kendiliğinden...
Boyner Batman Park AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan 4–5 ay sonra ayakkabının çeşitli yerlerinde yırtıklar, açılmalar oluştu, kalıbı bozuldu ve tabanında erime meydana geldi. Kış mevsimi araya girdiği için ayakkabıyı uzun süre kullanmad...
Boyner Dinamik Mall Of İstanbul şubesinde Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu “misli ile değişim” kararına rağmen karar uygulanmadığı için mağdur ediliyorum. Hakem Heyeti kararında açıkça misli ile değişim yönünde hüküm olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde bu kararın gereği yerine getirilmedi. ...
Yorumlar