Boyner Değişim takip

24.07.2025 tarihinde Boyner Elazığ Elsiyum AVM mağazasından aldığım Beymen marka pantolonda, henüz bir ay bile geçmeden ciddi tüylenme problemi yaşadım. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm ve bana 21 iş günü içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağme...

Babalar Günü’nde Boyner Bursa Sur Yapı mağazasından Crocs marka, bay 43 numara terlik satın aldık. Ürün sadece 3 kez kullanıldıktan sonra üzerinde çatlaklar oluştu. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 3 hafta önce mağazaya teslim ettik ve değişim talebinde bulunduk. Ancak Boyner tarafından değişim talebimi...

10/07/2025 tarihinde Boyner Midtown mağazasına Rayban marka gözlüğümü değişim ya da iade talebiyle, bunlar mümkün olmazsa en azından tamir için teslim ettim. Ürünün en geç 30 gün içinde tarafıma geri döneceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay 13 gün geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde tarafıma bilgi ...

2025 Nisan ayı sonunda Ankamall AVM Boyner şubesinden Network marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü severek kullanıyordum ancak kısa süre içinde renk solması problemi yaşadım. Yaklaşık 3 ay boyunca haftada ortalama iki kez giydim ve her hafta yıkadım, toplamda 12 kez yıkama yaptım. Ürünün bu kadar kı...

07.08.2025 tarihinde Vadi İstanbul Boyner mağazasına, Tommy Hilfiger 8720638742685 (faturası ekte mevcut) kodlu çantamın fermuar kısmındaki dişin sökülmesi nedeniyle başvurdum. Müşteri ilişkileri bölümünde 1092547 seri numaralı ürün test takip formu ile ürünüm teslim alındı (ekte mevcut) ve kontroll...

25 Mayıs 2025 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından Polo marka siyah bir t-shirt aldım. Tavsiye üzerine ilk kez Boyner’den alışveriş yapmıştım. Ürünü sadece iki kez giydim ve kısa sürede kollarında, yakasında ve karın kısmında renk değişimleri oluştu. Polo’nun kalitesine güvenerek aldığım ürün...

Cevahir AVM Boyner mağazasından alınarak bana hediye edilen bir ayakkabıyı, ayağıma uymadığı için Hilltown AVM Boyner şubesinde değiştirmek istedim. Ancak kasa görevlisi, sistemde faturanın “kilitli” olduğunu, bu nedenle hiçbir işlem yapamadıklarını ve yalnızca ürünü satın alınan mağazanın (Cevahir ...

Mecidiyeköy Cevahir AVM Boyner'den US Polo marka t-shirtü hediye olarak aldım. Hediye verdiğim kişi, koltuk altındaki delik ve tiftiklenme şikayetiyle değişim için mağazaya gittiğinde, ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyip takip numarası vermişler. Ancak sonrasında aradığında, takibi hediyeyi a...

Boyner müşteri hizmetleri kalitesizliği iş takipsizliği geri bildirim önemsememezlik daha bir çok şey ezberletilmiş kelimeler aynı sözler aynı cümleler çözüm odaklı olmayışı marka bezdiriciliğin den başka hiçbir şey değildir. Boyner bitmiştir. Saygılarımla

+1

Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından aldığımız Calvin Klein çantanın tamiri veya değişimi yapılmadığını bildirmek isterim. Çantayı demirinden sökecek kadar ağırlık koyulacak bir çanta değil fakat marka bize kullanıcı hatası olduğunu söylemiştir. Tüketici Mahkemesi'ne başvurup süreci takip edeceğiz.

+1

Boyner Kurtköy Viaport AVM'den bir t-shirt aldım, üstünde alarm ile eve geldim. Evde alarmın sökülmediğini ve ürünün defolu olduğunu fark ettim. Değişim için mağazaya gittim, ancak ürün mağazada yoktu ve adresime kargoyla geleceği söylendi. Bana bir HTS kodu verdiler, ancak bu kod ile herhangi bir s...

Bursa Sur Yapı AVM'de bulunan Boyner mağazasından satın aldığım Skechers marka ayakkabının burunları ve sol tekinin yanında açılma olmuştur. Garanti süresi dolmamasına rağmen telafisi için firmaya 3 defa yolladım ancak "Sorunun üretim aşamasından kaynaklanmadığını, bu yüzden de ürünün iadesinin yapı...

Ürün çok kısa bir zamanda ön dikişleri patladı, derisi kabuk gibi oldu. Kısaca kalitesi vasat. Skechers diyoruz, Boyner diyoruz, bir ton para ödeyip ayakkabıyı 3-4 ay giyemiyoruz ve sadece sporda kullanıyoruz. Bir de sanki çakma ayakkabı ya da teşhir ürünü gibi, insanın aklına binbir türlü şüphe gel...

Aldığım çantanın iki hafta sonra sapları koptu. Mağazaya götürdüm ürün test takip formu verip iade veya değişim için beklememi söylediler. Bekledik iki ay geçmiş. Beni arayıp durumla ilgili bilgi veren olmadı. Ben gittim sordum mağazada bilen yok, çanta yok, iade yok, değişim yok, 35 dakika bekleyer...

2 aylık ürün, Boyner cadde ürün incelemeye verildi (kendi markaları) 1... Logosu düştü 2... Kancaları koku yaptı 3... Renk atması meydana geldi. Askılarında asla iade müşterisi değilim ama Belli ki ürün sorunlu değişim istedim, 2 aylık bir ürüne üstelik. Kaç defa kullanmış olabilirimki? Tadilat adı...

4 Mart 2025'te babama BoynerNow'dan aldığım hediyeleri, bugün 9 Mart 2025'te değişim için Boyner Cadde mağazasına götürdü, üstelik engelli adayı olan annem ile birlikte. Sipariş numaramız varken, ürünlerin etiketleri üzerindeyken değişim ve iade yapabileceğimizi her yere açıkça yazmışsınız ve bunu b...

Boyner den aldığım 2 adet Beymen marka kot pantolonda sorun oldu. İncelemeye gönderdim fakat olumsuz cevap geldi. Tüketici Hakem Heyeti'ne vererek kazandım. Fakat mahkeme misli ile değişim kararı vermesine rağmen değişim yapmayarak bana 2 yıl önce aldığım parayı iade etmek istiyor. 2 yıl önce alınan...

Boyner Mağazasından Fabrika Denim P777 marka bir kot pantolon aldım. Fakat ilk yıkamadan sonra pantolon rahat bir beden küçüldü ve tayt gibi oldu. Ayrıca 3. Yıkamaya rağmen kısa yıkama ve 30 derecede çok ciddi anlamda boya atmaktaydı. 07.02.2025 tarihinde ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. 2...

10.12.2024 tarihinde, Boyner web sitesinden 'The North Face yeşil erkek mont'u sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında ense kısmında lekeler mevcuttu. Temizleyince çıkar düşüncesiyle kuru temizlemeye verdim, sonrasında lekelerin daha belirginleştiğini fark ettim. En yakın Boyner mağazasına gidip (Man...

+2