Ana Sayfa
Boyner
Değişim
Defolu Çanta Teslimatı Ve Hızlı Değişim Talebi

ID:35194732

Defolu Çanta Teslimatı Ve Hızlı Değişim Talebi

Ece

Boyner

15 Şubat 18:47

128

Boyner web sitesi üzerinden verdiğim 4158846081 numaralı siparişle tarafıma gönderilen çantayı dün teslim aldım. Ürünü açtığımda çantanın üzerinde hem çizikler hem de lekeler olduğunu gördüm. Online alışverişten sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, defolu bir çantayla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bugün Boyner müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum. İşlemin başlatılacağını söylediler ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yeni gönderilecek üründe de aynı defolarla karşılaşmaktan endişe duyuyorum.

Boyner’den, değişim sürecimin hızla ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını, tarafıma gerçekten sıfır, çiziksiz ve lekesiz, kontrolden geçmiş bir çanta gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Boyner

15 Şubat 21:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner'den Aldığım Çanta Kusurlu Çıktı İade Süreci Mağduriyet Yaşattı

Merve

Boyner

01 Aralık 2025 02:36

260

28 Kasım'da Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve 6968198873 numaralı sipariş ile tarafıma ulaştırılan çantanın kusurlu olduğunu büyük bir hayal kırıklığıyla tespit etmiş bulunmaktayım. Ürünü bugün teslim aldım ve ilk kontrolde çantanın kollarını gövdeye birleştiren dikişlerde yer yer kopmal...

Boyner'den Aldığım Çanta Kusurlu Çıktı İade Süreci Mağduriyet Yaşattı

boynerden-aldigim-canta-kusurlu-cikti-iade-sureci-magduriyet-yasatti-7.jpg

boynerden-aldigim-canta-kusurlu-cikti-iade-sureci-magduriyet-yasatti-1.jpg

Semra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Online'dan Gelen Hasarlı Ürün Ve Zorlu İade Süreci

Semra

Boyner

15 Nisan 2025 20:43

548

Boyner online sitesinden çanta sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ve paketi aldığımda çantanın ağız kısmında ve askını bir sürü bölgesinde boya şeklind...

Boyner Online'dan Gelen Hasarlı Ürün Ve Zorlu İade Süreci

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Online Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Hazal

Boyner

02 Aralık 2025 20:51

Boyner’in online alışveriş sitesinden bugün bir adet Adidas çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 4157869289. Herhangi bir işlem yapmama rağmen siparişim kendi kendine iptal edildi ve bu iptal benim hatamdan kaynaklanmadı. Siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ve müş...

Duygu sonuçtan memnun

Çözüldü

Boyner Online Siparişleri Gönderemiyor

Duygu

Boyner

18 Ocak 2024 16:15

304

"Şikayet var ekibine teşekkür ederim fakat Boyner gibi büyük bir markanın üst üste 2 hatası çokta hoş karşılayabileceğim bir durum değil. Teşekkürler..."

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner'in Sorunu Çözüyor Gibi Yapıp Çözmemesi, Sorunu Tekrar Yaşatması

Ayşe

Boyner

08 Mayıs 2024 21:14

940

1028626409 numarasıyla Boyner'den 2 adet çanta aldım. Çantaların ikisi de o kadar kötü paketlenmiş ki ne kutu ne başka bir şey olmadan çöp poşeti gibi...