to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Calvin Klein Bold model bir çantayı 25 Aralık’ta 2.559,20 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım, ürün cumartesi günü elime ulaştı. Ancak çantayı açtığımda üzerinde belirgin bir çizik olduğunu gördüm ve ürünün defolu geldiğini fark ettim.
Bunun üzerine satıcıya değişim talebinde bulundum fakat tedarik edemediklerini söylediler. Ancak aynı anda Trendyol üzerinden Boyner satıcısının ürünlerine baktığımda, aynı çantanın hâlâ satışta olduğunu, stoğunun tükenmediğini ve fiyatının da 3.700 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani stokta olan ürünü “tedarik edemiyoruz” diyerek bana değişim yapmıyorlar.
Bu durum, indirimli dönemde defolu ürün gönderilip sonrasında sağlam ürünlerin daha yüksek fiyattan satıldığı izlenimini veriyor ve böylesine büyük bir firmadan bunu hiç beklemezdim. Hem Boyner’e hem de Trendyol’a karşı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ben defolu gelen Calvin Klein Bold çantamın, aynı model sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse şikayetime çizik kusurun fotoğraflarını da ekleyeceğim.
13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Boyner olan bir çanta satın aldım. Kısa süre içinde güneşten deforme oldu Boyner'i aradım ve bir kod verip ürünü iletin incelemeye gönderelim dendi. Ürünü gönderdim 15 Ağustosta ellerine geçti. Yasal süre 21 iş günü olmasına rağmen hiç aranmadım mesaj ge...
4 Eylül’de Trendyol alışveriş sitesinden Boyner satıcılı Versace markalı bir tane postacı çantası aldım. Daha sonra tahmini 20 ila 25 gün içerisinde kullanımım oldu ve çantanın hologramlı yüzeyinde değişimler olduğunu fark ettim. Trendyol asistanı ile iletişime geçip iade sürecini başlattım. Yaklaşı...
Haziran ayında Trendyol üzerinden Boyner satıcısından aldığım Calvin Klein Jeans omuz çantamda kısa süre içinde alt ve üst kısımlarda soyulmalar başla...
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 1 buçuk yıl önce ürün aldım, ürünün garantisi 2 yıldır. Aldığım ürün ise Calvin Klein çantadır. Üründe soyulmalar meydana geldi. Bunun için eylül ayında garantiye gönderdim, olumsuz yanıt geldi fakat çanta bana geri gönderilmedi. Trendyol ve Boyner satıcısı hiç...
Yorumlar