Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şirvan sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Ayakkabıda Kalıcı Leke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Şirvan
09 Ekim 2025 12:35
163

Adıyaman Park AVM Boyner mağazasından yaklaşık 9 ay önce satın aldığım beyaz renk Calvin Klein spor ayakkabıda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü uzun süre kullanmadım, ancak ilk giydiğimde hemen kirlendi ve lekeler oluştu. Sonrasında tekrar giydiğimde de aynı şekilde kolayca kirlendi ve eski gibi bir görüntü oluştu. Üstelik önerilen şekilde, nemli bezle temizlik yapmama rağmen hiçbir şekilde temizlenmedi ve lekeler kalıcı oldu.

Ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, ancak yaklaşık bir ay süren inceleme sonucunda talebim reddedildi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında kendim mağazaya giderek bilgi almak zorunda kaldım. Ürünün bir yıl garantisi olduğunu biliyorum ve 3500 TL gibi yüksek bir bedel ödedim.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi kabul edilemez. Ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Ekim 2025 22:27

Boyner Adıyaman Park AVM mağazasından satın aldığım Calvin Klein Sneaker ayakkabımı, ilk kullanımda yaşadığım sorunlar nedeniyle üç kez incelemeye göndermek zorunda kaldım. Ayakkabıyı yalnızca iki defa giymeme rağmen renk değişimi, kir ve çöküntü oluştu, ayrıca sol tekinin içe dönük olması nedeniyle mağdur oldum ve ayakkabı ayağıma da vuruyor. Tüm bu sorunlara rağmen Boyner yetkilileri süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi vermedi ve destek olmak için herhangi bir çaba göstermedi.

Ayakkabım garanti kapsamında olmasına ve 3.999 TL ödemiş olmama rağmen, bu kadar büyük bir firmanın müşterisini bu kadar mağdur etmesini ve süreci bu kadar uzatmasını kabul edemiyorum. Kesinlikle ayakkabımın değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

09 Ekim 2025 12:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şirvan
Şirvan
09 Ekim 2025 13:32

Ürünümün değişimini talep ediyorum

10 Ekim 2025 15:53

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Şirvan
Şirvan
10 Ekim 2025 15:57

Sorunum henüz çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Renk Solması Yaşadım

profile
23 Eylül 2025 14:56
252
Calvin Klein Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Renk Solması Yaşadım
Calvin Klein Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Renk Solması Yaşadım
+2
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2023 13:18
234
Boyner Calvin Klein Ayakkabım Renk Attı Tiftiklendi
Boyner Calvin Klein Ayakkabım Renk Attı Tiftiklendi
Boyner Calvin Klein Ayakkabım Renk Attı Tiftiklendi
Boyner Calvin Klein Ayakkabım Renk Attı Tiftiklendi
+2
1
Hevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hevval
27 Eylül 2025 10:19
279
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Beyaz Calvin Klein Çantam İlk Günden Lekeleniyor Mağaza İlgisiz Çözüm Sunmuyor

profile
Dilara
27 Eylül 2025 09:26
284

profile
Aleyna
31 Aralık 2024 10:48
333

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri