Boyner Adıyaman Park AVM mağazasından satın aldığım Calvin Klein Sneaker ayakkabımı, ilk kullanımda yaşadığım sorunlar nedeniyle üç kez incelemeye göndermek zorunda kaldım. Ayakkabıyı yalnızca iki defa giymeme rağmen renk değişimi, kir ve çöküntü oluştu, ayrıca sol tekinin içe dönük olması nedeniyle mağdur oldum ve ayakkabı ayağıma da vuruyor. Tüm bu sorunlara rağmen Boyner yetkilileri süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi vermedi ve destek olmak için herhangi bir çaba göstermedi.
Ayakkabım garanti kapsamında olmasına ve 3.999 TL ödemiş olmama rağmen, bu kadar büyük bir firmanın müşterisini bu kadar mağdur etmesini ve süreci bu kadar uzatmasını kabul edemiyorum. Kesinlikle ayakkabımın değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar