to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'in Kullanılmış Ayakkabı Göndermesi
Merhaba
Boyner uygulaması üzerinden aldığım ayakkabı haber verilmeden kapıma bırakılıp gidilmiş ve paketin hasarlı olduğu dışarıdan anlaşıldığı için video kaydı alarak paketi açtık. Ekte video ve görüntüler tarafınıza iletilmiştir.
Paketi açtığımda hasarlı bir karton kutu içerisinde çamurlu bir kullanmış ayakkabı vardı. Ayrıca gönderilen ayakkabı benim aldığım ayakkabı modeli değildi. İade reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. Tekrar iade oluşturdum ve göndereceğim. Boyner galiba artık kullanılmış ayakkabı satıyor ve iade almıyor, iyi ki kargo kutusunu açarken video kaydı almışım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
İade kargom müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ikinci kez sebepsiz reddedilerek geri gönderiliyor, bu kadar kötü bir firma olamaz
