to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Boyner uygulaması üzerinden aldığım ayakkabı haber verilmeden kapıma bırakılıp gidilmiş ve paketin hasarlı olduğu dışarıdan anlaşıldığı için video kaydı alarak paketi açtık. Ekte video ve görüntüler tarafınıza iletilmiştir.
Paketi açtığımda hasarlı bir karton kutu içerisinde çamurlu bir kullanmış ayakkabı vardı. Ayrıca gönderilen ayakkabı benim aldığım ayakkabı modeli değildi. İade reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. Tekrar iade oluşturdum ve göndereceğim. Boyner galiba artık kullanılmış ayakkabı satıyor ve iade almıyor, iyi ki kargo kutusunu açarken video kaydı almışım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
İade kargom müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ikinci kez sebepsiz reddedilerek geri gönderiliyor, bu kadar kötü bir firma olamaz
Boyner mobil uygulaması üzerinden 1 Nisan tarihinde 1 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak ayakkabı kullanılmış olarak teslim edildi. İade talebi oluşturup kargo şubesi vasıtasıyla iade ettim. İademin üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçti ama uygulamaya girdiğim zaman hala sipariş teslim edildi ola...
Boyner uygulamasından ayakkabı siparişi verdim. Gelen kargo yırtık ve açık bir şekilde teslim edildi. Yüksek meblağlar ödeyip kaliteli ürünler satın alıyoruz. Boyner gibi köklü bir firma bu duruma nasıl izin verebilir? Derhal sorunun düzeltilmesini ve yeni bir paketleme yapılmasını talep ediyorum. B...
Boyner.com'dan sipariş ettiğim ayakkabı, Aras Kargo tarafından paketi yırtılmış ve kutusu kenarından açılarak içine bakılmış şekilde teslim edildi. Kargoyu teslim eden kurye, kargoyu bu şekilde teslim aldıklarını belirtti. Eğer üründe sorun yoksa yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade etti. Boyner...
Boyner mobil uygulamasından satın aldığım ayakkabının şekli bozuk olduğu için ve tabanında zımbalar olduğu için mağazadan değişim için talepte bulundum. Mağazaya iade ettiğim ayakkabıları hiç düşünmeden, kontrol dahi etmeden bana sözde yeni ürün gönderdiklerini düşünüp paketleyip aynı iade ettiğim ü...
Yorumlar