to read complaints and reviews, or file yours.Boyner İade Ücretimin Tamamı Ödenmedi Bir Aydır Bekliyorum!
Geçtiğimiz ay Boyner’in online mağazasından farklı bedenlerde eşofmanlar aldım. Bir tanesi hariç diğerlerini iade ettim. Toplamda yaklaşık 13.800 TL’lik iade işlemi gerçekleştirdim. İade ettiğim ürünler kargo ile Boyner’e ulaştı ve sistemde iade edildiği görünüyor. Ancak bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen paramın tamamı hesabıma yatırılmadı. Sadece bir kısmı iade edildi, kalan tutar ise hala ödenmedi.
Sipariş numaram: 4156369017.
İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iadenin yapılacağı söylendi. Elimde iade onayına dair fotoğraflar mevcut. Fakat hala eksik ödeme yapılmadı. Boyner’den zengin değilim, paramın bir an önce eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Farklı bedenlerde ürünler aldım. Hiç biri olmadı bedenler aşırı büyük çocuk için alıyoruz. Obezite kocaman insan giysisi gibi. Geri gönderiyoruz. İade bir tanesi gerçekleşmiyor. Ben bir aydır bunun peşinde koşmak zorunda mıyım!
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkürler banka hatası yüzünden oluşmuş bir sorunmuş.
