Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Boyner'in 13 TL Bez Poşet Zorlaması Ve Yasal 1 TL Poşet Sunmaması

4 Mayıs 16:4999

Boyner’in Marmara Forum ve Akasya AVM mağazalarında yasal poşet uygulamasına uymadığını düşündüğüm bir durum yaşadım ve bununla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.

29 Nisan’da Marmara Forum Boyner mağazasındaki alışverişimde kasada hiçbir şekilde bana sorulmadan Boyner’in kendi bez poşeti verildi ve fişe 13 TL poşet ücreti yansıtıldı. Devletin zorunlu tuttuğu ve ücreti 1 TL olan standart poşet yerine, sadece 13 TL’lik bez poşetin sunulması ve bunun da onayım alınmadan yapılması beni rahatsız etti.

4 Mayıs’ta bu kez Akasya AVM Boyner mağazasında iki ayrı alışveriş yaptım. Burada kasada poşet isteyip istemediğim soruldu, ben de normal, yasal 1 TL’lik poşeti talep ettim. Ancak bu mağazada da bana sadece 13 TL’lik Boyner bez poşetinin verilebileceği, standart poşetin satılmadığı söylendi ve normal poşet talebim karşılanmadı.

Boyner’in hem müşteriyi kendi ürettiği 13 TL’lik bez poşeti almaya zorlaması hem de yasal olarak sunulması gereken 1 TL’lik poşeti hiç sunmaması nedeniyle uygulamanın mevzuata aykırı olduğunu ve tüketici açısından mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Boyner’den, poşet politikasına ilişkin açık ve resmi bir açıklama yapmasını, devletin belirlediği yasal sınırlara uygun şekilde 1 TL’lik standart poşeti tüm mağazalarında müşteriye seçenek olarak sunacağını taahhüt etmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 16:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

4 Mayıs 17:03

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ömer
4 Mayıs 17:06

Hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Arayan kişinin konuyla ilgili bilgisi yok belli ki. Hiçbir şekilde tatmin olmadım açıklamadan.

Ömer
4 Mayıs 17:09

Bu şikayetimi CİMER'e de ilettim. Bu sorunu yaşayan herkese önerim şikayetini yapsın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Boyner'de Poşet Ücreti Ve Çalışan Tutumu

2 Nisan 17:53160

2 Nisan saat 16.45 civarında Esenyurt’taki Anpa AVM içerisinde bulunan Boyner mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürün...

1

Boyner Kağıt Poşet Ücretine Şikayet Ve Talep

13 Şubat 18:37171

13.02.2026 tarihinde İstanbul Caddebostan, Bağdat Caddesi’ndeki Boyner mağazanızdan yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapt...

1

Boyner'in 13 TL Karton Poşet Ücreti Müşterileri Haksız Yere Yüklüyor

10 Şubat 19:03237

10 Şubat 2026 saat 14:00 civarında Forum İstanbul Bayrampaşa Boyner mağazasına, internetten verdiğim siparişi mağazadan ...

2 Destek1 Yorum

Kasiyer Davranışı Nedeniyle Mağazada Yaşadığım Olumsuz Deneyim

15 Haziran 2025 20:24726

13 Mayıs 2025 tarihinde Babalar Günü için eşim ve çocuğumla alışveriş yaptık. Aldığım pantolonun kısaltılması için terzi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Boyner Tommy Hilfiger Ayakkabısı İncelemesine Red Verildi

Boyner TommyHilfiger Ayakkabısı İncelemesine Red Verildi

Profil fotoğrafı
Ferit
Boyner Nike Ayakkabıda Taban Sesi Var, Kullanıcı Hatası Denilerek İade Edildi

Boyner NikeAyakkabıda Taban Sesi Var, Kullanıcı Hatası Denilerek İade Edildi

Profil fotoğrafı
Özbek
Love Moschino Ve Boyner Sorunlu Ürün Sorunlu Hizmet

Love Moschino VeBoyner Sorunlu Ürün Sorunlu Hizmet

Profil fotoğrafı
Emine
Boyner Öncelikli Kasa Olmaması

Boyner ÖncelikliKasa Olmaması

Profil fotoğrafı
Gül
Boyner Yanıltıcı Fiyat Uygulaması

Boyner YanıltıcıFiyat Uygulaması

Profil fotoğrafı
Kadir
Boyner Kırık Gelen Ürün Ve Yanlış Yönlendirme!

Boyner KırıkGelen Ürün Ve Yanlış Yönlendirme!

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri