Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'in 13 TL Bez Poşet Zorlaması Ve Yasal 1 TL Poşet Sunmaması

profile
Ömer
04 Mayıs 16:49
38

Boyner’in Marmara Forum ve Akasya AVM mağazalarında yasal poşet uygulamasına uymadığını düşündüğüm bir durum yaşadım ve bununla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.

29 Nisan’da Marmara Forum Boyner mağazasındaki alışverişimde kasada hiçbir şekilde bana sorulmadan Boyner’in kendi bez poşeti verildi ve fişe 13 TL poşet ücreti yansıtıldı. Devletin zorunlu tuttuğu ve ücreti 1 TL olan standart poşet yerine, sadece 13 TL’lik bez poşetin sunulması ve bunun da onayım alınmadan yapılması beni rahatsız etti.

4 Mayıs’ta bu kez Akasya AVM Boyner mağazasında iki ayrı alışveriş yaptım. Burada kasada poşet isteyip istemediğim soruldu, ben de normal, yasal 1 TL’lik poşeti talep ettim. Ancak bu mağazada da bana sadece 13 TL’lik Boyner bez poşetinin verilebileceği, standart poşetin satılmadığı söylendi ve normal poşet talebim karşılanmadı.

Boyner’in hem müşteriyi kendi ürettiği 13 TL’lik bez poşeti almaya zorlaması hem de yasal olarak sunulması gereken 1 TL’lik poşeti hiç sunmaması nedeniyle uygulamanın mevzuata aykırı olduğunu ve tüketici açısından mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Boyner’den, poşet politikasına ilişkin açık ve resmi bir açıklama yapmasını, devletin belirlediği yasal sınırlara uygun şekilde 1 TL’lik standart poşeti tüm mağazalarında müşteriye seçenek olarak sunacağını taahhüt etmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 16:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)
04 Mayıs 17:03

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ömer
Ömer
04 Mayıs 17:06

Hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Arayan kişinin konuyla ilgili bilgisi yok belli ki. Hiçbir şekilde tatmin olmadım açıklamadan.

Ömer
Ömer
04 Mayıs 17:09

Bu şikayetimi CİMER'e de ilettim. Bu sorunu yaşayan herkese önerim şikayetini yapsın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner'de Poşet Ücreti Ve Çalışan Tutumu

profile
Selçuk
02 Nisan 17:53
122
1
Nedime sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kağıt Poşet Ücretine Şikayet Ve Talep

profile
Nedime
13 Şubat 18:37
141
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'in 13 TL Karton Poşet Ücreti Müşterileri Haksız Yere Yüklüyor

profile
Mustafa
10 Şubat 19:03
218

profile
Aykut
15 Haziran 2025 20:24
726

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri