Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Değişim İmkanı Reddedildi

Boyner'den Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Değişim İmkanı Reddedildi
profile
Nazlıcan
17 Mart 12:10
101

11 Mart 2026 tarihinde Boyner Online üzerinden 4159166736 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak teslimat sırasında kutudan iki adet sağ ayak ayakkabı çıktığını, yani yanlış ve kullanılamaz bir ürün gönderildiğini gördüm.

Bu sorun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde ilettim. Hem yanlış ürün gönderilmesine rağmen hem de mağazadan değişim yapmak istememe karşın, kendilerinden geri dönüş yapılmadan mağazadan değişim yapamayacağım belirtildi. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kendi hataları yüzünden ürünü kullanamıyorum.

Yanlış gönderilen ayakkabının en kısa sürede doğru şekilde, eksiksiz ve sorunsuz bir çift ile değiştirilmesini ve bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 12:37 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Nazlıcan
Nazlıcan
17 Mart 13:00

Beni arayıp mağazadan değişim yapamayacağımı söylediler hem kendilerinin hatası hem de kargoyla uğraşmamı istiyorlar bir daha tercih etmeyeceğim tavsiye de etmiyorum Boyner'i

17 Mart 13:02

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayakkabı Numara Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
18 Şubat 14:08
173
Ayakkabı Numara Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi Ve Mağduriyet
ayakkabi-numara-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-reddi-ve-magduriyet-1.jpg

profile
Göktürk
13 Haziran 2023 21:34
1.002

Teslim Edildiği Görünen Ayakkabı İçin Hızlı İade Ve Çözüm

profile
18 Şubat 17:47
268
Teslim Edildiği Görünen Ayakkabı İçin Hızlı İade Ve Çözüm
1
Kadri sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabım Bilgisiz Şekilde İptal Edildi Fiyatı Üç Katına Çıktı

profile
Kadri
17 Şubat 23:42
162
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Gelen Hatalı Ayakkabı Ve Mağaza Yönlendirmesi Üzerine İade Talebi

profile
05 Ocak 16:58
137
Boyner'den Gelen Hatalı Ayakkabı Ve Mağaza Yönlendirmesi Üzerine İade Talebi
Boyner'den Gelen Hatalı Ayakkabı Ve Mağaza Yönlendirmesi Üzerine İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri