Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Boyner
  • Değişim
  • Boyner'den Valentino Ayakkabısında Çatlak Ve Sararma, Garanti Reddi İle Güven Sarsıldı
ID:35699280

Boyner'den Valentino Ayakkabısında Çatlak Ve Sararma, Garanti Reddi İle Güven Sarsıldı

Boyner'den Valentino Ayakkabısında Çatlak Ve Sararma, Garanti Reddi İle Güven Sarsıldı
profile
Raşit
Boyner
10 Nisan 15:49
45

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Boyner mağazasından Kasım 2025’te Valentino marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yaklaşık 15.000 TL idi ve bu fiyata göre uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih ettim. Ancak sadece şehir içinde, bir hafta kadar düzenli ama son derece normal koşullarda kullandığım bu ayakkabıda çatlamalar ve yırtılmalar oluştu, beyaz rengi de çok kısa sürede sarardı.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için Mart 2026’da Boyner mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Ne yazık ki arka arkaya iki kez ret cevabı aldım ve her iki reddin de gerekçesi tarafıma hiçbir şekilde açıklanmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve üstüne herhangi bir açıklama yapılmadan talebimin reddedilmesi hem marka hem de mağaza adına güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ayakkabının bir hafta içinde kullanılamaz hale gelmesini ve garanti sürecinde hiçbir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını veya yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

boynerden-valentino-ayakkabisinda-catlak-ve-sararma-garanti-reddi-ile-guven-sarsildi-2.jpg
Boyner Logo
Boyner
10 Nisan 16:01 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Boyner Logo
Boyner
11 Nisan 14:58

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Yeni Kot Pantolonun Renk Atması Ve Kısalması, İade Talebi

profile
Ömer
Boyner
19 Mart 21:35
303

Boyner Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından 12.09.2025 tarihinde saat 16:04’te bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca üç kez giydim ve her yıkamayı düşük sıcaklıkta yapmama rağmen kısa sürede hem belirgin şekilde renk atması hem de kısalma sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü Bo...

boynerde-yeni-kot-pantolonun-renk-atmasi-ve-kisalmasi-iade-talebi-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Boyner'den Destek Alamadım

profile
Tuba
Boyner
13 Ekim 2025 14:07
243

6 Mayıs 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Boyner mağazasından Tommy Hilfiger the Retro Basket es model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay bile kullanmadan ayakkabının yanlarında açılma ve çatlama meydana geldi. Ürünü iki defa aynı mağazaya teslim ederek iade veya değişim talebinde bulund...

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Boyner'den Destek Alamadım
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Boyner'den Destek Alamadım
1 Destek
2 Yorum

Adidas Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma: Garanti Kapsamında Değişim Ve İade Talebi

profile
Ugur
Boyner
07 Ocak 19:26
535

05.07.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından yaklaşık 3.300 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken ayakkabının ön kısmında, sağ ve sol taraflarında yırtılmalar oluştu. Bu durumu fark edince ürünü Boyner mağazasına götürerek incele...

adidas-ayakkabisinda-kisa-surede-yirtilma-garanti-kapsaminda-degisim-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Boyner Değişim Boyner Değişim satıyor Boyner Değişim valentino ayakkabı Boyner iade Boyner diyarbakır Boyner mağaza Boyner satıyor Boyner avm Boyner valentino ayakkabı
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri