to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Boyner mağazasından 12.647 TL ödeyerek Valentino marka erkek sneaker satın aldık. Ayakkabıyı daha ikinci giymede arka kısmında yırtılma oluştu. Satış esnasında ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmişti ancak yaşadığımız süreçte bunun hiçbir karşılığını göremedik.
Ürünü 15 Kasım’da Boyner Hilltown mağazası üzerinden incelemeye gönderdik ve 30 Kasım’da geri dönüş yapıldı. Herhangi bir gerekçe sunulmadan, sebebi açıklanmaksızın inceleme talebimize ret cevabı verildi. Ayrıca ayakkabılar incelemeye gitmeden önce bu kadar yırtık değilken, bize daha kötü durumda geri teslim edildi.
Tüm bu sürece rağmen ne değişim ne iade ne de tadilat seçeneği tarafımıza önerilmedi. Hem Valentino gibi bir markaya hem de Boyner’e bu yaklaşımı kesinlikle yakıştıramadık. Yıllardır tüm parfüm ve diğer alışverişlerimizi Boyner’den yaparken, yaşadığımız bu olumsuz deneyimden sonra artık mağazalarının kapısından bile geçmek istemiyoruz.
Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, en azından tüketici olarak bu mağduriyetimizin ciddiye alınmasını talep ediyorum.
22.07.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Boyner mağazasından Calvin Klein markasına ait erkek sneaker satın aldım (Sipariş No: bk02025003261395). Ürünü aldıktan sonra toplamda sadece 2 ay gibi kısa bir süre kullandım ve bu sürede ayakkabının çeşitli yerlerinde açılmalar ile deride soyulmalar meydana g...
Boyner Emaar mağazasından 25.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ve bu kadar kısa sürede her iki tekin de iç topuk kısımlarında arkadan yırtılmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bir ayakkabının bu halde olması kesinlikle k...
Boyner Erasta mağazasından almış olduğumuz ayakkabının 1 aylık kullanımdan sonra içeriden astarı yırtılmış ve incelemeye gönderilmiştir, olumsuz dönüş olunca yeniden incelemeye gönderilmiş ve 2. İncelemede olumlu dönüş yapılarak bedel iadesi ya da birebir değişim olacağı söylenmiştir. Aradan geçen z...
Şubat ayında Boyner online alışveriş sitesinden aldığım ayakkabıyı 10 gün sonra İzmir İstinyePark mağazasında 18.02.2024 tarihinde iade ettim. İadeyi alırken bile kusurlu malı kendileri göndermiş gibi bir tutum sergileyerek iadeyi almamak için zorluk çıkardıkları bir sistem kurmuşlar. Buna rağmen bi...
Boyner’den Aldığım Valentino Laptop Çantasında Sorun Yaşadım ve Mağdur Oldum. Boyner internet mağazasından 2 Temmuz 2024 tarihinde Valentino marka siyah erkek laptop çantası satın aldım. Ürün, 6 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak ürünü yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra 19 Ağustos’ta çantanın üzerindeki...
Yorumlar