Boyner'den Alınan Ürünün Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

31 Ekim’de Boyner’den Under Armour marka fermuarlı, kapüşonlu bir ceket satın aldım. Ürün 3 Kasım’da elime ulaştı ancak bedeninin büyük olması nedeniyle değişim talep ettim ve tarafıma HTS kaydı açıldığı, ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi.
Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iki kez de mağazaya giderek durumu anlattım. Her seferinde süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Artık değişim sürecinin uzamasını değil, ödediğim ücretin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin ivedilikle çözülmesini istiyorum.

Boyner’den 6 Kasım’da verdiğim spor ayakkabı siparişim 10 Kasım’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış hem de defolu olduğu için 11 Kasım’da iade ettim ve ürün 14 Kasım’da depoya ulaştı. Buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 4157345233’tür. Bu süreçte Boyner ile toplam üç def...
Merhaba, Yaklaşık iki hafta önce online olarak aldığım ürün değişimi için Boyner‘in 41 Burda mağazasından işlem yaptım. 28 Kasım’da yapmış olduğum işleme dair (sipariş no:HTS2839839 ) herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Mağazayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara yanıt verilmiyo...

Boyner 41 Burda mağazasından Jeep sweatshirt (ürün kodu: 126993) satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 06.11.2025 tarihinde mağaza üzerinden değişim talebiyle teslim ettim ve değişen ürünün adresime gönderileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün te...
Boyner'den 10 Kasım'da alışveriş yaptım, 14 Kasım'da teslim edilmesi gereken ürün gönderilmedi. 10 gün sonra beni arayıp ürünün gönderilmeyeceğini söyleyerek, bana adeta kandırırcasına indirim kodu verildi. Tekrar 12 Kasım'da başka bir ürün siparişi verdim. 14 Kasım'da gelmesi gereken ürün için bugü...
Yorumlar