to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in internet sitesi üzerinden toplam 8.408 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişlerimle ilgili sistemde “kargoya verildi” görünüyor olmasına rağmen herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim 15 gündür elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “İşleminiz devam ediyor” denilerek oyalandım, somut bir bilgi verilmedi ve ne iade ne de ürünlerin yeniden gönderimi gibi herhangi bir çözüm önerilmedi. Sipariş numaram 4157622780’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişlerimin nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise hiçbir şekilde uğraştırılmadan iademin yapılmasını talep ediyorum.
21 Kasım günü Boyner online mağazasından alışveriş yaptım. Toplam 6 parça. 2 ürün elime ulaştı diğerleri gelmedi. Bu ikinci yazışım daha önce de yazdım şikayet vara. Boyner mağazası elime ulaşmayan ürünleri tekrar kargolamışlar güya ama hiçbir kargo bilgisi yok.
5 Ağustos’ta Boyner internet sitesi üzerinden 4156204583 numaralı siparişimle Levi’s marka bir gömlek satın aldım. Teslimat tarihi olarak 7 Ağustos belirtilmişti fakat bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine Aras Kargo ile iletişime geçtim, kayıt açıldı ve...
19 Ağustos tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Fabrika marka bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 4156360433, kargo takip numaram ise 6958265306’dır. Teslimat adresim Evka4 Mahallesi, İ** Y**** A******* Caddesi, Huzur Apartmanı 67. Blok, Kat 6, Daire 23, Bornova/İzmir’dir. Siparişim...
08 Ekim tarihinde Boyner online mağazasından banka kartımla 819,95 TL ödeyerek sipariş verdiğim ayakkabı, aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4156951806. Ürün kargoya verilmiş görünüyor ve Kargoist firmasının 6958697425 numaralı kargo takibiyle İzmir adresime ul...
30 Ağustos tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden aldığım 1029927986 ve 1029945473 numaralı siparişlerimi iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 8.758 TL’dir. İade işlemini gerçekleştirmeme ve tarafıma iade yapıldığı söylenmesine rağmen, bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı...
21 Ekim tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 2 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4157136286). Siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal de edilmiyor. Ödemeyi banka kartı ile 5.448 TL olarak yaptım. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini d...
Yorumlar